Centre Municipal de Santé Centre médical public

Hôtesse d'accueil incompétente . Après plus de 3 heures d'attentes téléphoniques je me retrouve sans rdv d'urgence. Car j'ai du me déplacer au centre médical . On me répond rappeler demain 😂🤣

J’ai appelé afin d’être prise en charge le matin en urgence. J’appelle et tombe sur une secrétaire au ton nonchalant, je lui explique ma situation et elle me dit qu’elle va regarder s’il reste une disponibilité pour le matin. Elle me met en attente… une attente qui va durer 15min avant de me faire raccrocher au nez. Par la suite j’ai tenté de joindre le centre à trois reprises sans succès. Je trouve ça déplorable de proposer un service de prise en charge d’urgence et de se retrouver dans une situation pareil. Après lecture des autres avis je constate un manque cruel de professionnalisme de la part du secrétariat. C’est dommage.

J’ai pris rendez vous avec un généraliste la bas vraiment très gentille et professionnel mais les dames de l’accueil… revoyez votre manière de parler et d’accueillir svp.

J'ai été suivie par une gynécologue pour ma grossesse. J'ai dû passer des tests car j'étais à risque pour la trisomie. Les résultats mettent des semaines, surtout avec les jours fériés et les jours de présence des médecins. Quand mes résultats sont enfin arrivés j'ai eu un appel que j'ai malheureusement manqué car je travaillais. Le docteur n'a pas laissé de message alors déjà je crains le pire. J'ai rappelé aussi vite que possible. Déjà, il est très difficile de joindre le secrétariat par téléphone... Ensuite quand j'ai eu quelqu'un la dame m'a dit mais madame, si vous attendiez un appel, il fallait rester près du téléphone. Le manque cruel d'empathie en dit déjà long sur la compétence de cette personne. Déjà quand il fallait faire les tests on m'a demander de venir chercher des papiers et la personne au secrétariat m'a dit que le docteur n'était pas là et que j'avais cas venir quand elle est là. Comme si j'avais son planning... Voilà, des gens qui manquent beaucoup d'humanité à l'accueil. A fuir.

Le centre est accessible, propre, spacieux... Le praticien est très compétent. Le seul point NOIR est les nanas à l'accueil. Elles passent la journée à ne rien faire. AUCUNE courtoisie à la limite désagréable. Je reste tout de même positive pour la note.

Centre de santé très propre, bien desservi, bien équipé avec un super accueil. La dame Martiniquaise de l'accueil est super agréable, professionnelle et disponible. Je suis contente d'avoir trouvé une super endocrinologue. Rendez-vous pris avec la cardiologue. Visite le matin du 06/09/2022. Plus de publicités devraient être faites pour ce centre dans la ville d'Asnières.

Les locaux sont clairs et agréables. Des praticiens performants, empathiques et à l'écoute. Un grand bravo à eux ! Malheureusement, le bureau d'accueil en présentiel, comme téléphonique, est simplement déplorable ! A fuir ! Le ton est agressif, impatient et méprisant, particulièrement au téléphone. Les secrétaires (ou agents d'accueil !) ne vous écoutent que d'une oreille, puisqu'elles discutent entre elles de tout et de rien, sauf des cas des patients présents, face à elles. Que l'on s'étonne pas que médecins et patients craquent, quittent au plus vite le navire ! Quel gâchis ! J'espère que la Direction en est consciente et que des dispositions vont rapidement être prises afin de rétablir un meilleur climat dans ce centre de santé. Cette situation n'a que trop duré. Je reste disponible pour échanger à ce sujet.

Le centre ouvre a 9h et les consultations egalement. A 9h on etait des patiens et medecins dehors en train d'attendre que les portes ouvrent. Quand finalement on peut entrer j'entends la secretaire prendre un appel du medecin que je devais consulter. Il annoncait qu'il etait malade et qu'il pouvait pas venir. La secretaire dit: ah c'est toi qui appele depuis 8h30 j'etais la mais je pensais que c'etait un patient et je n'ai pas repondu. Ayant fait beaucoup de route je lui dit que cela aurait ete sympa de prevenir a l'avance et la au lieu de s'excuser elle devient agressive verbalement. Je n'y retourerai plus.

Je mets un 5 étoiles car c est un centre municipal de santé on y trouve docteur,infirmière, cardiologue, psychologue etc 👍👍et sa manque dans le secteur.maintenant le seul hic c est que les secrétaires a l accueil discutes beaucoup entre elles de tout et de rien et oublie qu on est là a attendre .je pense c est préférable qu elles parlent de leur histoire en heure de pause.😁😁c est juste mon avis après sa me dérange pas écouter on peut dénicher une info😁😁sur Intel ou Intel🤩🤩.un gros merci à tous ceux qui travaille dans ce centre .

Sinon répondre au téléphone cest des fonctions qui sont incluses dans votre contrat de travail ? Cool votre vie à faire semblant de rien entendre au téléphone ou mettre le message du centre fermé à 10h20 du matin. J'appelle à Asnières ou à Singapour ?? Je sais pas décalage horaire sûrement ?? Embauchez des personnes compétentes attendre plus d'une heure et après avoir un message de fermeture en pleine matinée cest le comble. Ce genre de cas soss qu'on paye pour ne rien faire je ne comprendrais jamais... force à toute les personnes qui tentent d'appeler la prison cest dure la sortie cest sur !! Doctolib n'est pas accessible à tous si vous mettez un standard en place cest pas pour faire jolie.

Prise en charge rapide. Personnel accueillant. Le Dr TAMHOUA était gentil et professionnel

Si je pouvais mettre zéro étoile j'aurais mis zéro étoile ne répond jamais au téléphone et les personnes à accueil hurle quand on lui demande un renseignement

Je fréquente le centre avec ma famille depuis plusieurs années et suis très satisfaite des soins qui nous sont prodigués les médecins sont vraiment au top et nous sommes toujours bien accueilli par Nacéra et ses collègues, très professionnels et toujours souriantes je ne changerai mon centre de santé pour rien au monde, un très grand merci à vous car ce n'est pas toujours facile de recevoir le service publique. famille SAKHO

Ils sont extrêmement désagréables et pas du tout compréhensifs face aux personnes en difficultés, que ce soit à l'accueil ou la Directrice de l'établissement.

Le rdv était bien mais il y a une sorte de communiste au sein de l'accueil. En effet, une personne de l'accueil favorise les personnes de son genre pendant la queue pour prendre un rdv. Cela me déçoit. Bref, je ne retourne plus.

Pour les rv rien avant 2 semaines. Je suis obligé de prendre mes rv avec le centre de sante a Gennevilliers plus rapide. Alors que j'habite asnieres mourinoux. Vraiment nul. Une dizaine de secrétaires beaucoup de personnel dans les couloirs 1 seul patient. A quoi sert ce centre ? Quel gâchis.

Medecin Miroudel avec 50 minutes de retard! Pas d'excuses et en plus de cela elle n'a pas pris ma mère par prétexte qu'elle avait trop de patient. Je n'ai jamais vu cela de ma vie chez un médecin. En tout cas, on reviendra plus jamais soyez en sur! Je lui ferais une mauvaise pub à Asnieres connaissant tout le monde.

venue dans cet endroit pour un premier rendez vous en ligne, j'ai constater avec respect le grand professionnalisme des secrétaires.. quand je parle de respect j'insiste car tout au long de mon attente j'ai vraiment pu me rendre compte que les dames des bureaux subissent des pressions répétées et elles sont malgré tout vraiment accueillantes... il est rare de trouver des endroits où l'on est si bien traités (même pour les plus méchants d'entre nous). je souligne également que ce centre bien que de petite taille , est assez complet au niveau médical, et rend un grand service d'écoute, de soins a ce quartier. merci a la municipalité pour le choix de vos agents et votre structure...

Bien reçu bien soigné. Satisfait de ce nouveau centre médical.

14h20 je tombe sur la messagerie : le centre est ouvert de 9h à 12h et de 14h à 18h45... A bientôt ... Faut vraiment pas être pressé pour prendre un rendez-vous là bas ! Eh non ce n'est pas parce qu'il y a trop d'appels mais pcq on prend tout son temps pour reprendre son poste, déjà 5 appels sans réponse depuis 14h. Je mets quand même 2 étoiles pour les médecins

Injoignable pendant les horaires d'ouverture. J'ai pourtant été patiente 45 min mais en vain. Les charmantes dames sont sûrement sur leur tel perso ! Comme lors de ma dernière visite. En face d'elle, elle papote avec sa voisine sur du perso et n'ont que faire du tel qui sonne ou de la patiente en face. Digne d'un centre aux Antilles!!!

Établissement neuf, propre les médecins sont très bien et prennent le temps d’expliquer. Seul bémol difficile pour l’instant de les joindres au téléphone. Prise de rdv possibile sir doctolib ou sur place

Le dentiste n est pas ponctuel ! La 1ere fois je n en ai pas tenu compte mais comme cela est récurent je suis contraint de laisser un avis.. Ça décale tout si vous avez un planning chargé dans la journée. Aucune excuse c est devenu normal.. Je finis mes soins et je n y retournerais pas

Un C.M.S vraiment parfait !!

Centre injoignable aux horaires d’ouverture. Par conséquent je ne peux pas dire si le service offert est bien ou pas

jy vais regulierement entre dentiste osteo et generaliste niquel rien a dire par contre les pediatre bof bof le rdv es expédiée par contre il a changer dadresse donc.ne vous tromper pas