Centre Municipal de Santé Centre médical public

Les personnels et médecins sont bienveillants, souriants et compétents néanmoins il faudrait vraiment régler ce problème d'appel lorsqu'on veut appeler pour quelconque raison ça prends des jours pour qu'ils répondent, c'est agaçant !

Le centre ne répond jamais on ne peut pas prendre de rendez vous tout le monde peut pas se déplacer merci de faire le nécessaire

Dr Laid HAMA, excellent médecin généraliste, qui prend son temps dans le diagnostic et est très à l’écoute durant la consultation. Je recommande

Tout dépend vraiment de sur quel médecin on tombe. La dernière fois que je suis venue j'ai eu le droit à un rendez-vous expéditif. Je ne consulterai plus cette médecin femme que je me garde de nommer.

Répondre jamais

Au top ,tout le monde s’occupe très bien des patients que ce soit pour une grossesse un rdv chez le médecin ou le dentiste ou autre !!!

Les médecins sont très professionnels, en revanche, le secrétariat ne répond jamais, je ne comprends pas !!

Étant très malade je me suis dirigée vers ce centre. Depuis l’ouverture j’appelle en vain pour être vu par mon med traitant ( ou autre) en urgence. J’ai eu un secrétaire (homme) qui m’a très très mal parlé. Un rejet complet du patient: « j’ai pas de place. Bh si c’est urgent vous aurez dû appelé ce matin… » lorsque je lui informe que depuis ce matin j’appelle. Il me réponds « écoutez beh moi depuis ce matin j’ai énormément d’appels » d’un ton très condescendant se plaint de sa charge de travail. C’est à peine s’il ne me criait dessus de l’avoir dérangé. Je ne mets jamais d’avis car moi même issu du corps médical je sais à quel point il n’est pas évident chaque jour mais parler correctement a un/elle malade avec bienveillance c’est le minimum qu’on puisse demander à un/une secrétaire, même incompétent. Il est primordial de faire quelque chose.

L'accueil très lente très chaud à l'intérieur et pour obtenir un rendez-vous sur doctoblib catastrophique et quand ont obtient un rendez-vous ils nous l'annule 2 jours avant qu'on viennent au rendez-vous et ils ne prennent jamais à l'heure je suis rentré à 14h et j'suis ressortie à 17h

Super centre, sauf le service Kiné qui ne prend plus de nouveaux patients … dommage !

Je recommande le dentiste m.lambard Mes le service standard et accueil rien pas politesse

Un personnel compétent et prise en compte des doléances en cas de problème, rdv rapide. Pas oublier la carte vitale+ mutuelle les secrétaires sont rapides.

Bon médecin, très propre.

Ce centre ne répond jamais au téléphone des guignols au standard changer de métier.

Le docteur Perlaza m’a annulé mon rendez-vous sans me prévenir, j’ai fait de la route pour venir jusqu’a la courneuve sans pouvoir consulter! Je vous déconseille et ce medecin et ce cabinet (aucune place pour ce garer à proximité)

J'ai pas l'habitude de laisser des avis mais la je suis obligé !!! J'ai eu un rendez-vous en urgence avec le docteur SERRANO CHARLOTTE, suite à mes symptômes j'étais très mal. (Covid négatif je précise). La base d'une consultation médicale est de ausculter le patient ( les oreilles, la gorge, la respiration etc) la base quoi ...!! Elle ne m'a pas ausculter une seule seconde, elle m'a laissé assise sur la chaise de son bureau et m'a juste posé des questions par rapport à mon état de santé et en fonction de mes réponses, elle m'a prescrit les ordonnances. J'ai fait mes analyses sanguines, j'ai une inflammation sévère, je lui envoie mes résultat par fax, comme demandé elle ne m'a jamais rappeler. Le soir je suis allée aux urgences car je ne pouvais plus rester comme ça. Le médecin des urgences m'a évidemment ausculter ( la base ) , il m'a demandé simplement d'ouvrir la bouche et bingo il a pu constater mon amidale gonflée et j'ai donc une angine depuis 12 jours !!! Infecté depuis car Dr SERRANO a été incapable de m'ausculter et de simplement me demander d'ouvrir la bouche !!! J'aurais pu guérir bien plutôt. Des médecins incapables comme cela , qui pensent tout simplement à encaisser leurs chèques et sans aucune empathie envers leurs patients. Vous verrez bien ce message, c'est à cause des médecins comme vous que peuvent avoir lieu les fautes médicales. Restez concentré sinon fallait choisir un autre métier. Bien à vous DOCTEUR SERRANO.

Très bon centre de santé rendez-vous avec le Dr PLATKIEWICZ JOHANNA une merveille très à l'écoute de ses patients 👌👌

Injoignable, et quand le secrétaire répond enfin elle vous fait patienter 8 ans, pendant qu’elle discute avec des collègues sans doute !!!!

Enrichissant !

Suivie depuis plusieurs années par les différents médecins du centre, il est appréciable de s'y rendre, les locaux sont propres, entretenus, l'accueil est agréable, et les docteurs sont à l'écoute. Une véritable pépite du service public.

Injoignable toute la journée Arrêt des appels entre 23s et 1m31 Disque permanent Secrétariat ne sert a Rien Dans l'attente de résultats médicaux depuis 24h et rien Enfants ne peux pas ce déplacer suite a suspicions importante de covid par de médecin sur place et test immédiat en début de semaine

Peut être 30 minute sans attente au téléphone, ça doit être la 34 eme fois que j’appelle dans la journée pour une urgence, toujours pas de réponses L’orsque on arrivent au centre, les 3 secrétaire son poser et parle entre elle aucune n’a le téléphone dans ces oreilles incroyable

J’adore les gens sont des sucre ils sont incroyables que sa soit des médecins des kiné ou mm d’autres ils sont vraiment trop gentil je validee a 100%

Le médecin est attentive et comprends ce que on ressens.

Lorsqu’on les appelles pour un rendez-vous en urgence il ont toujours un rdv soit pour le jour même soit pour le lendemain. Je trouve sa super de leur part car quand on a des clinique qui on des rendez-vous dans 10 jour on a le temps de mourir 😂

Très bon centre de santé, notamment pour la vaccination Covid-19!! Très bonne gestion du flux et très très bonne organisation !! Super!

Trop trop gentil infirmiers, Très sourient, Merci à tous......

très bon centre de santé avec de bons médecins. Surtout une très bonne gynécologue dr P.J une femme empathique à l ecoute et qui suit bien ses patientes . Je ne met pas toutes les étoiles car beaucoup de difficultés à joindre le centre par téléphone. De plus, peu de médecins disponible sur doctolib c est vraiment dommage

Dans le cadre d'une vaccination anticovid, très bon accueil, bien dirigé vers le service demandé, et médecin très à l'écoute répondant volontiers à toutes les questions. 👍🏻

Bravo pour ce centre jai eu a faire un ami a moi très professionnel ,Classe d'ailleurs cest le seul qui est droit dans ce centre de santé bravo Christian BENIN.Marie Torpos Docteur en pharmacie

Des secrétaires qui n'ont aucun sens de politesse ni de professionnalisme, elles ne font pas leur travail correctement, cherchez ailleurs un autre centre.

Secrétaires très désagréables et non professionnelles, retards de prises en charge et une qualité de service très médiocre, je vous déconseille fortement de ne pas sollicité ce centre, je suis habitant de la courneuve, je suis allé 3 fois la dérnière c'était le 18/06/2021,toujours les mêmes pratiques avec les secrétaires.

j'ai eu à faire à ce centre en tant que centre de vaccination Covid et il est Top : ponctualité et rapidité

Première fois que je vais dans cet établissement pour me faire vacciner du covid. Le personnel que j’ai croisé était très sympathique ainsi que le docteur qui m’a vacciné très efficacement. En tant que centre de vaccination covid-19, je le recommande !

Personne ne répond au téléphone la honte se service

Le médecin est très sympathique et très efficace

Le docteur salma tahlaoui ma refuse un test pcr pour lequel j avais un rendez vous . C cette personne s autoeise un comportement illégal après son incompétence pour une ordonnance quelle m avait établi pour un 3nfant de 15 ans alors que j ai 49 ans.maintenant elle me refuse une action qui pourrait engage la vie des autres⁴,

Nul a évité. ! A fuir. Femme enceinte et Retard de + de 1h . Si vous avez le choix choisissez plutôt un médecin indépendant plutôt que ce centre de sante. Pas du tout professionnel. Je ne reviendrai plus ici.....

Gentillesse et efficacité !

Malgré la gentillesse et efficacité d un docteur, je trouve le reste limite. Cafouillage dès une difficulté. Annulation d une consultation avec le médecin, qui ce dernier à annulé au dernier moment. Alors qu il faut prendre rendez vous trois semaines avant pour réussir à la voir. À chaque fois les rendez vous sont espacés d un mois et demi avec ce médecin. Je n comprend pas. Je me déplace, et fait la queue comme tout le monde, mais au lieu de s occuper de mon cas, on préfère faire passer des gens devant moi. Je souffre de la maladie de Basedow, donc surproduction de la glande thyroïdienne, gonflement des jambes, pieds et gorge. D avantage lors d un stress. Mais on me fait patienter encore et encore en faisant toujours passer des gens devant moi. À ce jour ressortie de leur attente, sans pouvoir avoir un nouveau rendez-vous. Je trouve que l organisation n est pas terrible. Peu de compréhension de la part des personnes à l accueil ou de certains médecins. Je suis en pleure, avec tachicardie. Super merci

bonjour j'ai appeler pour un rdv, de kine pour un enfant qui a des gènes respiratoire n'ayant pas le bon secrétaire on m'a rappeler...Puis on m'a rappeler et là j'ai eu droit a un vrai interrogatoire pourquoi j'appel ce centre, pourquoi l'enfant ne va pas revoir son médecin hors j'avais une ordonnance datant de la veille du médecin traitant, qui est le médecin , etc, etc juste pour un rdv pour consulté un kine. Bref pour un centre de santé qui que des avis négatif sa donne a réfléchir, et là je parle que du kiné j'ai d'autres expériences décevante avec ce centre pour un dentiste et gynécologue...3 expérience décevante et j'ai pas eu un seul rdv du coup je suis aller ailleurs...il ne mérite pas d’étoile

Très bon centre en général avec de bon médecin , accueil des secrétaire au top . Dommage qu’il est toujour une pomme pourrie pour dégradé l’image du centre . J’ai eu rendez-vous avec ce qu’on apelle une moin que rien Dr Bessah Nabila, je la consulte pour une douleur à la gorge , avec amygdal gonflé et des douleurs au ventre se soit disant médecin me prescrit du doliprane et un prise de sang pour faire contrôler ma glycémie (quel rapport?) ..et elle n’a pas arêter pas de me rabâcher que mon IMC n’est pas normal ,(1m70 pour 82kg) comment vous dire que j’en est eu ma claque je me suis levée et je suis partie. Quel rigolade , elle devrais changer de métier .

La secrétariat ne répond pas au téléphone C est une galère pour prendre rendez vous I

Centre municipal de santé, personnels sympathiques et professionnels. Médecins généralistes, ophtalmo , gynéco, dentiste, infirmiers,...

Tellement pratique. Rdv tres rapides. Ravi.

La secrétaire du service dentaire est très aimable. Prise de rendez-vous dans la bonne humeur

Étonné de voir autant d'avis négative pour ma part je suis plus que ravie et je recommande absolument ! Un accueil chaleureux de la part du personnel ✔️ Premier médecin traitant ✔️ Infirmière au top ✔️ Un centre propre et neuf ✔️👌 Je recommande à 100%. J'ai oublier de préciser que je prend mes rdv sur Doctolib c'est très utile 😉😘.

Pas de réponse pour urgences

Je dois prendre un rendez avec un cardiologue ,impossible, le truc, c est que j ai beaucoup de mal à me déplacer, on fait comment ?

Arrêtez de taper sur les secrétaires elles ne font que rapporter ce que les medecins leurs demandent dans mo Cas problème avec Médecin incompetent tres vite depasse selon ses propres dires le docteur S. Tahlaoui qui parle mal au patient a fuire m a invité à quitte son cabinet elle a juste oublié qu elle avait salarié . Se prend pour le centre du monde et estime que son avis d impose elle vous recoit avec 3/4heures de retard et heureusement qu' une patiente de 17h30 la relancer à 18h elle n avait personne dans le cabinet. Dommage qu a0 son age elle soit deja imbus de sa perqonne et vu quelle debute elle va avoir un problème pour accepter d apprendre . Ma établi une ordonnance pour enfant de moins de 15 ans j ai 47 ans . Ou sont les vrai m3decons docteur Bedar, pejoux,flores

Les secrétaires à l’acceuil sont vraiment désagréables, elles papotent entre elles au lieu de s’occuper des patients, réponds mal au moindre question c’est vraiement catastrophe.

Un personnel désagréable, sans sourire que ce soit sur place ou par téléphone, j'ai rarement vu ça ! Une attente très longue par téléphone également. La seule raison pour laquelle j'y vais, c'est que j'ai suivi mon médecin le Dr LANDRY Cindy qui a déménagé dans ce centre et qui est géniale !

Le centre de santé faite les dépistages ?

Secrétaire désagréable répond après 20 ans et mal au téléphone, il n’y a jamais de place pour un rendez vous j’ai l’impression qu’on viens voir un médecin gratuitement alors que nous payons pour nos consultation les secrétaires feraient mieux de laisser la places au gens qui veulent vraiment travailler

Je suis resté 1h au téléphone personne n'a répondu

Le personnel de l'accueil est très avenant et présent. L'attente pour les prises de rendez vous par téléphone peut être parfois longue, mais je suppose que cela est dû au fait qu'ils sont déjà en ligne entrain de traiter une autre demande que la mienne.

CMS superbe avec des soignants super ainsi que les administratifs mais un standard un peu long mais pas leur faute, on peu envoyer des lettres à Mr le maire pour que ça change, du genre demander avoir des rendez vous en ligne ou avoir d’autre ligne. Mais elle sont tous gentille

CMS superbe avec des soignants super ainsi que les administratifs mais un standard lamentable on ne peut jamais les avoir il faudrait passer aux rendez vous en ligne!!!!!

Secrétaires inutiles, qui papotent plus qu'elles ne travaillent. Je reste à chaque fois entre 10 et 20 minutes au téléphone pour prendre un rendez-vous, aucune réponse. Il faut vraiment avoir de la chance pour décrocher un rdv. Par ailleurs, souvent l'horaire de rdv qui m'est donnée n'est pas la meme que celle communiquée au médecin (???) Qu'elles cédent leur place à ceux qui veulent réellement travailler ! Personnel médical très compétent et avenant en général, dommage...

personne au tel, pour les rendez vous ou annuler

Des secrétaires qui ne font pas leur travail de nouveaux locaux pour effectuer encore moins de travail et ne réponde jamais au téléphone! Pourquoi pas fermer ce centre medical pour de bon ou embaucher du vrai personnel! Les deux grosse pures de secrétaire la qui rigole avec les médecins au lieu de répondre au téléphone!

Ils ne repond jamais au telephone je suis reste une 1heure entrain d'appeler

D'accord

Ils ne repond jamais au telephone je suis reste une 1heure entrain d'appeler

Pas mal