Centre Municipal de Santé de la Ville de Pantin - Maurice Tenine

"Pour appelle ils mettent des heures à répondre"

"Le CMS Tenine ne répond que très rarement aux appels téléphoniques"

"Praticiens de qualité, mais accueil difficile à joindre, et surtout... Exécrable ! :D déjà que ça fait pas plaisir d'être malade, mais en plus tu te tapes l'interface humaine là plus désagréable du 93 ... Bon j'exagère un peu, ils sont pas pire qu'au FeuVert de Carrefour Avenir a Bobigny, mais c'est tout ;)"

"Le personnel est sympathique mais il est très difficile de les joindre par téléphone. Il ne faut pas hésiter à laisser sonner très longtemps pour que quelqu'un réponde. Il y a trop d'internes et pas assez de médecins."

"Comme dans toutes les structures municipales à Pantin l'accueil téléphonique est inexistant."

"Trop trop difficile pr les joindre"

"Pour le personnel médical, médecins et infirmiers j'aurais bien mis 4 étoiles..mais pour l'accueil c'est autre chose, pas toujours très aimable, elles ne répondent jamais au téléphone, laissent sonner et raccrochent ensuite et cela peut durer des jours et des semaines, ce n'est pas normal"

"Laboratoire a fuir absolument Secrétaire très désagréable et pas discrète Pas d'information pour la prise des résultats Organisation a revoir Surtout pour l'accueil 0/10"

"Accueil EXÉCRABLE elles sont d’une impolitesse rare. On a juste l’impression de les déranger. Elles sont mal ou même pas formée. Des hôtesses accueil comme on en voit rarement. Elle hurle vous prennent de haut. Bref honteux. Vous êtes le véritable point faible de ce centre ! Vivement que la jeunesse prenne votre place."

"Essayé d'appeler, pas de réponse, m'y suis déplacé car malade et a côté.. je confirme que l'accueil est pas agréable..puis étant malade, ça prévient pas.. la dame m'a dit ah mais chez nous ça marche pas comme ça.. faut prendre rdv avant et y a pas de dispo. Ok, next.."

"Impossible de les joindre par téléphone sa fais 30 fois que j appelle c pas la première fois si il y a une urgence on es mal ..."

"Personnel à l'accueil très désagréable ! Passe leur temps à papoter et quand on arrive on nous crie dessus pour qu'on attende qu'elles daignent nous appeler alors qu'il n y a personne ! A virer ! Qu'elles fassent autre chose! Medecins par contre top"

"Lundi 7 septembre 14h30 accueil à la limite de l'agression ! Hôtesses hautaines sans aucun sens de l'accueil ! dans un établissement de santé on vient d'abord chercher un sentiment rassurant avant de recevoir éventuellement des soins, et bien là c'est raté ! On se sent méprisé mais on se tait par peur que l'hôtesse fasse exprès de nous envoyer balader en nous disant qu'il n'y a pas de rendez vous disponible ! Les responsables du centre devraient lire ces avis, c'est fait pour être lu par eux, et réagir en conséquence !"

"Fuyez !!!!! Je n’ai jamais vu d’hôtesse d’accueil aussi hautaine, elles représentent bien le sketch des inconnus !!! Le centre est injoignable au téléphone, par contre pour papoter entre elles pendant que le téléphone sonne, non mais allô quoi ? Pour ma part, très mauvaise expérience à plusieurs reprises d’ailleurs : annulation de rdv sans raison et sans appels / puis report de rdv mais à l’arrivée on me dit madame vous n’avez pas de rdv !!!! Alors que la pediatre m’avait demander de ne pas tarder à prendre rdv pour faire les vaccins de ma fille au plus vite !!!! On vous fait passer pour une menteuse alors que l’incompétence provient d’eux !!! Je venais pour faire vacciner ma fille !!! Heureusement qu’elle n’était pas malade !!! Une fois, J’ai eu le malheur d’arriver 10 minutes en retard et la pediatre a refusé de me prendre mais lorsque c’est elle qui est en retard, c’est pas grave !!! J’ai pourtant appeler pour prévenir et excuser mon retard mais bien évidemment, personne n’a répondu !!! Je change de pediatre tanpis si c’est plus loin mais au moins elle est joignable en cas d’urgence... Je ne doute pas de la compétence du médecin et du personnel soignant en général mais honnêtement cet établissement est une honte à La France !! En gros, si vous avez envie de blablater c’est l’endroit idéal, mais si vous êtes malade vous serez encore plus atteind !!"

"24 décembre 2020, j'ai effectué une consultation pour suivi de grossesse pour ma femme, le docteur frerra est très agréable le contraire du personnel à l'accueil qu'ils nous déçu par leurs comportements et qualité de service la pire que j'ai vu toute ma vie ... des erreurs... incompétence.... lentement... s'en fous des patients"

"Les filles de l’accueil sont impolies, prennent les patients de haut et leurs réponses sont à la limite de l’injure!"

"Accueil toujours aussi catastrophique, les hôtesses qui se racontent leur vie comme ci on était pas là, aucun respect du patient... Médecins tous au top mais le comportement des secrétaires est à vomir.."

"Très bien accueillie, l'attente n'étais pas trop longue malgré une secrétaire à l'accueil qui était sympathique envers les autres patients et moi même (surtout quand on sait que les lundis sont compliqués dans le médical). Quant au Docteur Tan, elle est très à l'écoute, agréable et met tout de suite en confiance. Je suis ravie de ma première visite dans ce centre."

"Ce Centre Médical Communale Tenine de PANTIN a trouvé un meilleur fonctionnement et c'est tant mieux pour les malades et Pantinois. Nous avons toutes et tous besoin de cet espace santé car il n'y a pas où peu de Médecins sur le secteur. Espérant qu'avec l'ouverture de la bibliothèque Nelson Mandela la situation s'améliore encore."

"Un grand merci pour Docteur angela tan elle mérite 100000 étoile elle est très à l'écoute et met tout de suite en confiance. Je suis ravie de ma première visite dans ce centre"

"Super centre de santé , hôtesse très gentille arrange quand on a besoin , je comprend pas les messages qui disent qu’il ne réponde pas à accueille pour ma part on me répond et donne des rendez vous très vite, de très bon médecin, et aussi infirmerie super au top , que sa reste ainsi"

"Très satisfaite. J'ai été reçu par le Docteur Camille Cordier et tout ce que je peux lui dire c'est un grand merci. Elle a été très à l'écoute et a su me mettre à l'aise, je suis vraiment ravie de cette première consultation."

"DR Angela Tan, elle est très à l'écoute, agréable et aime bien son travail."

"J'ai vu à plusieurs reprises le Dr DELORME gynécologue médical. Très bon médecin, pédagogue, douce et qui prend le temps pour ses patients."

"Accueil peu chaleureux voir limite désagréable à l'accueil. Ne répond pas au téléphone pour mon enfant malade, je préfère donc continuer à aller chez ma généraliste même si c'est plus loin."

"Injoignable au téléphone une horreur"

"Première consultation, reçue par le docteur Camille Cordier, au top, douce, très gentille et à l’heure!"

"Dr Anne-Lise Delamar est Excellente professionnelle, à l’écoute et bienveillante"

"Je suis très heureuse grâce à Dr Ando Rajaonah elle est très gentille et amicale."

"A fuir au plus vite c’est un scandale qu’il puisse encore y avoir des personnes incompétentes à ce point !!! Du jamais vu !! Le dr Guillot est à éviter si vous voulez rester en bonne santé !! et je ne parle même pas des hôtesses d’accueil c’est choquant !!"

"Le Dr Guillot est le meilleur médecin du centre. Acceuil détestable. Très mal organisé"

"J’ai été reçu par la docteur Sarah Idissi, C’est une excellente médecine comme j’en ai rarement vue ! Elle est patiente et très à l’écoute, elle prend le temps de tout expliquer dans les moindres détails, et s’assure que vous soyez à l’aise. Encore merci à elle ! Les dames à l’accueil sont toute aussi gentille et serviable."

"Si vous ne voulez pas travailler laissez la place à d’autres"

"Ce Centre Médical est le bien venu pour les habitants de Pantin mais pas que. De nombreux patients d'Aubervilliers Bobigny car les Médecins de ville ne sont pas nombreux. L'acceuil est excellent depuis 1 an les Médecins sont de bons professionnels. Depuis quelques mois face au métro 🚇 Fort d'Aubervilliers un centre médical flambant neuf s'est installé avec pas mal de spécialistes"