Centre de santé de l'Hôpital Goüin

" je l'aime beaucoup "

"Petit hôpital de quartier prisé pour post opératoire et repos avec un belle salle de repos au ré de chaussée"

"Hôpital 5/10, personels = 5/10, médical 4/10, nourriture. 3/10, bof..."

"Attente de 2h , pour que le médecin (qui lui même est venu nous demander de patienter et qu’il nous reviens de suite) refuse devant tout le monde de nous prendre sois disant qu’il a trop de monde maintenant ( quand on es arrivé on était les seuls) . Préférant les patients qui sont venus des heures après nous . Zero acceuil . Zero respect ."

"Le personnel de l'Hôpital est incompétent et inexistant !!! Limite, s'ils ne se foutent pas notre gueule !!. Ils ne veulent pas travailler et ne sont pas aimable ! On doit le courir derrière pour avoir et obtenir quelques choses et on peut attendre des heures avant qu'ils viennent. Les draps ne sont pas changé depuis plus de 2 semaines !! La nourriture est insipide comme le personnel qui ne décroche aucun sourire !!! Hôpital à fuir à tout prix !!!"

"standard catastrophique, ne répond jamais!!!"

"Impossible de les avoir au téléphone à l'accueil ! 10 fois que j'essaie depuis 9h40 et il est 11h51... 😡😡😡😡"

"Bonjour je viens avec ma femme dans le centre pour un rdv gynécologue ou la rien à dire par contre il y a une secrétaire avec des lunettes à l'accueil et je n'en dirai pas plus très mal élevé impatiente et parle mal ne mérite pas sa place au sein du centre et je penses ne pa être le premier à me plaindre très désagréable reagissez au plus vite un conseil"

"Accueil à revoir! Des analyses de sang faite dans la foulée suite à un rdv avec un praticien. Une semaine après je n'arrive toujours pas à récupérer mes résultats. Je me suis déplacé il n'avaient pas l'information et devait me rappeler. J'ai tenté de rappelé et avec disgrâce une personne de l'accueil me répond bah si ca répond pas c'est qu'il y a personne faut rappeler. Bref service très décevant."

"Je confirme a fuir absolument. Viens d'être pris pour un monsieur qui fait son cinéma parce que j'ai dit aïe lorsqu'un ORL a ausculté mon oreille. Il faisait les questions et les réponses. Impossible de lui parler . Il estimait presque que j'etais insolent. Je suis sorti choqué de cette consultation!!"

"Le personnel de l accueil est particulièrement méprisant, ils ne savent pas dire bonjour. Aucune bienveillance!! Je n y retournerai plus jamais et vous le déconseille fortement. A bannir!"

"Nous y sommes allés pour avoir un rdv rapidement pour une echo. Cela fait pres d'une semaine nous n'avons toujours pas eu les resultats a ce jour. Nous avons appelé l'accueil, on nous dit que le medecin n a toujours pas visé les écho et qu'il fallait qu elle raccroche à midi pour sa pause dej et donc de rappeler à 14:30!!!! La prochaine fois on attendra et ira ailleurs."

"Nous avons pris rendez-vous pour une une personne âgée afin de faire une radio ; on nous dit que l appareil est en panne et qu il faut aller dans un autre centre. Ou de rappeler plus tard pour un nouveau rendez-vous. Aucun suivi, personne ne nous a prévenu. Aucun respect des patients. Centre à éviter."

"Les médecins sont humains et adorables."

"Accueil correct, Infirmière très gentille. Le seul couac, c'est qu'ils sont encore bloqués au XXème siècle. En effet, pas moyen de récupérer ses résultats de prises de sang sur internet. On est obligé de retourner sur place pour cela..."

"Consultation avec docteur hrichi orl pour mon enfant il a fait des remarques désagréable sur le comportement de mon fils je comprend pas dans ce cas il n'a qu'à pas consulter les enfants si il veut qu'ils reste sans bouger d'autant plus qu'il a 3 ans donc c'est normal qu'il bouge"

"Lamentable !!!! J'ai rendez vous à 15h50 pour une échographie abdominale, je suis à jeun depuis la veille au soir car il m'a été demandé de l'être lorsque j'ai pris rendez vous. A 16h20, toujours en train d’attendre, j'entends la secrétaire dire à une autre personne que ces résultats seront près lundi tandis qu'il est noté que les résultats sont disponible le lendemain de 14h30 à 17h. Moi je vois le spécialiste lundi matin je ne peux donc pas attendre lundi après midi. Je vais donc dire à la secrétaire qu'il me faut les résultats pour demain après midi, elle me répond que ce n'est pas possible. Je vais voir le médecin qui se moque de mon besoin d'avoir les résultats le lendemain, je dis donc que j'annule l’échographie : le médecin marchant en regardant ses pieds me dit pas de souci. Je parts donc sans avoir fait mon échographie. Je téléphone à l’hôpital franco britannique, j'ai un rendez vous pour samedi matin, les résultats sont donnés dès la fin de l’examen et je dois être à jeun 6h avant l'echograhie...donc en plus du reste à Gouin on me demande s'être à jeun depuis la veille pour rien puisque c'est 6h avant... A fuir !!!!"

"J'y suis allé pour une radio. Accueil rapide et très pro. Les médecins sont très sympas. Je recommande !"

"Un peu plus de verdure arbres fleurs seraient les bien venus. Béton Béton Béton...."

"Accueil très désagréable au telephone ... Aucune politesse ... pas de bonjour et raccroche au nez ..."

"Accueil inadmissible! J'avais un rdv et les secrétaires médicales s'étant trompé une autre personne a eu mon rdv à à ma place ! J'étais venu pour mon fils qui souffrait et on est répartis comme on était venu. On venait de loin ! D'autres personnes attendaient depuis 2h ! C'est inadmissible c'est un centre de soin pas une épicerie !"

"Hôpital à fuir si vous tenez à la vie. Ma mère a agonisé pendant 2 jours sans que personne n'intervienne et elle est décédée dans cet hôpital sans prise en charge"

"Accueil et propreté sur device très bien Docteur non professionnel, non correct. Pas à l’heure. Docteur Manon EBERTSOLT Je me présente à elle ce jour pour des douleurs aux reins (connue pour insuffisance rénale). Celle ci me parle mal et me dis « Je ne vois pas pourquoi vous venez si votre médecin ne vous envoie pas avec un courrier. » Mes analyse de sang sont bonne mais des douleurs insupportables au reins sa réponse « Bah je vais rien vous apporter madame » Elle finis le rendez vous très expéditif en me disant « bon ça sert à rien de venir aller voir votre médecin traitant !! » Elle avait 40 minutes de retard à savoir qu’elle n’avait pas de patient avant moi !! De plus elle reine a ses appels personnel durant la consultation Je suis très déçue je ne recommande PAS cette « professionnelle. A ÉVITER, à fuir ! Quand on aime pas son métier on arrêt !!! Cordialement"

"A fuir si vous tenez à la vie équipe incompétence accueil horrible nourriture infecté"

"Ma mère y a, hélas, fini ses jours après y avoir passé au moins un an en tout. Elle s'y sentait bien, le personnel s'est montré attentionné, bienveillant, et à notre écoute. Ils l'ont tous accompagné lors de sa mort. Les locaux sont agréables, les chambres spacieuses et bien équipées, le matériel est de qualité, les repas sont bons, et ils proposent un large panel d'activités : ateliers, projections de film, soins d’esthétique, etc... Je remercie cet hôpital pour leurs bons soins et je le recommande chaudement."

"Les infirmières du matin sont absolument adorables , et aux petits soins avec les patients !!! merci à elles !!!"

"Avis uniquement sur le docteur Mackie en médecine générale : à éviter et à fuir. Médecin qui n’a même pas pris le temps d’ausculter mon fils de 2ans ne l’a pas même toucher (était là pour un syndrome pieds main bouche). Elle a osé dire à mon petit « oh tu n’es pas gentil » alors que mon petit était juste effrayé. Medecin qui ne m’a donné aucune explication ni aucun conseil hygiénique rien du tout je devais poser moi même les questions... bref consultation désastreuse je vous la déconseille fortement à quiconque ! J’ai dû aller voir un autre médecin après cela ... plus jamais le docteur Agnès Mackie plus jamais."

"Je prends rdv via doctolib à 8h45 hier avec Dr miquel saleh.. J'arrive la bas on me refuse l'entrée.. Motif pas de pass. Sanitaire,, une feuille pour rentrer voir son propre médecin traitant j'hallucine dans quel monde on vie !!!! f"

"Mon commentaire vient faire echos à d'autres. RDV pris très tôt le matin sur le site de Doctolib pour une urgence de médecine générale le jour même. Un vigile (svp !!) me refuse l'accès en m'insultant telle une délinquante car je n'ai pas de pass sanitaire !! Cela n'était pas non plus mentionné au moment de la prise de RDV. Cela est illégal, en plus d'aller à l'encontre du serment d'Hippocrate. Une plainte à été déposée ce jour auprès d'un collectif d'avocats, pour dénoncer les dérives de certains membres du corps médical qui font du zèle au nom de l'hystérie collective. Résultat : une consultation aux urgences qui encombre les services inutilement. Une honte, mais on s'en souviendra en temps voulu ;-)"

"L'accueil au rdc est exécrable Heureusement quebje suis tombée sur une personne attentive à mon desarroi-trouver la chambre de ma sœur m'a aidée et guidée Les infirmières en haut on été un peu à l'écoute mais n'ont éprouvé aucune empathie à mon égard, et loi on s'en fou, et envers ma sœur qui est très très malade Apparemment il a boñe réputation. 2,6 / 5 veut tout dire"

"Rdv pris pour prise de sang à 7h30. L infirmière ne s est jamais présentée. Nous étions 4 à atteindre. Aucune information. Une honte"

"Accueil téléphonique de la secrétaire Muriel du radiologue EMNA FOURRATI plus que catastrophique. On se trompe sur l’horaire de mon rdv et la radiologue refuse d’être arrangeante pour reprogrammer un rdv rapidement et ceux bien qu’il s’agisse d’une faute de son personnel !!! Personnel Qui d’ailleurs comme à son habitude manque cruellement d’empathie et d’amabilité envers les patients que ça soit en face à face ou au tél."

"Rdv radiologie pris via Doctolib , accueil Excellent au guichet Radio parfaitement exécutée"

"Accueil déplorable ! Mon fils avait rdv à 9:00. On a attendu 45 minutes, médecin absent sans prévenir. Aucune réaction de la part de l’accueil. Un je m’enfoutisme complet!"

"Service terrible. J’avais fait une radiologie et il m’a dit que je peux venir récupérer le résultat le lendemain, mais le lendemain il m’a dit que c’est pas encore prêt et il ne sait pas quand ce serait prêt!"

"Fuyez c est une horreur !!!!!!!"

"Je ne comprends pas les avis négatifs. Plusieurs rendez vous avez des médecins généralistes qui se sont toujours très bien passé, sans attente et avec un grand professionnalisme, pareil au niveau de l'accueil."

"Mon papa est actuellement soigné au 2 eme etage . Un hôpital professionnel, humain Du personnel bienveillant Que dire de plus ? Merci"

"Venue chercher ma radio à 13h. Personne a l accueil de la radio alors qu il est écrit qu ils sont ouvert de 13h à 17h. Je patiente 20 min toujours personne, le service est désert. Je retourne à l accueil principal, une secrétaire décide de chercher d elle même mes résultats. Il est 13h30, la dame de la radio fait enfin son apparition: - « Vous attendez depuis longtemps ? » - « Oui Madame depuis 13h, cela fait 30 min que je vous attends ! » Même pas une excuse, accueil déplorable et absolument pas professionnel !"

"Propre, bon accueil mais prevoir grand temps d'attente"

"Dr Najib Hrichi (ORL) super désagréable, je déconseille fortement a fuir"

"c'est un peu la cour des miracles !!! très bruyant jour et nuit... la qualité des soins laisse à désirer... En gros, à éviter !!!"

"Avis sur le Dr Agnès Mackie : A fuir!!! Nulle!!! Ne prend mm pas la peine d’ausculter, se fiche complètement de votre état de santé. Passez votre chemin."

"Dr Agnès Mackie. Médecin austère, désagréable et agressive !!! Pas le meilleur comportement pour accueillir des personnes malades. Je suis sorti de la consultation avec un mal de crâne plus important que quand je suis rentré. Lors de ma consultation, j’annonce mes symptômes et j’indique que j’ai fait un test Covid positif, et là, elle m’engueule en me disant que j’aurais pas dû venir, qu’il fallait que je prévienne l’accueil, que j’ai contaminé tout l’hôpital alors que je portai un masque. Tout ça pour me dire à la fin de la consultation que c’est une maladie comme une autre et que je peux aller travailler."

"Je vous déconseille fortement aucune amabilité de la part de l'accueil, aucune de la part du docteur Nguyen-THI tout ceux qui compte c'est vôtre argent !!!"

"Je pense que malgré les conditions le personnel fait de son mieux pour nous soigner, les retards c’est normal dans le domaine médical, l’administration est moins sympa mais il faut comprendre la charge de travail !! Merci à l’infirmière et au docteur Kuperty"

"Bon bah je vais vous parler de ma propre expérience sur ce lieu. Premier point, le docteur sois disant spécialiste en addicto, monsieur Nakle. Je vous explique.. Mon homme, alcoolique depuis son plus jeune âge y est rentré un jeudi pour un sevrage. Le voilà viré 5 jours après à cause de moi. Quand je dis ça, c'est qu'effectivement je n'ai pas respecté le règlement (sur les horaires et j'ai même dormi là-bas) mais enfin. On m'a dit qu'il était urgentiste avant et je pense qu'il est resté traumatisé honnêtement. Mon homme a été exemplaire en terme de courtoisie et de comportement. Il a même été privé de croissant et de poulet pour manger des biscottes sans sel et du et du poisson cuit dans l'eau. Bref l'idée est super mais le le service est regrettable."

"Très humain"

"Docteur mackie très désagréable elle devrait postuler pour faire comptable à la sécurité sociale je lui ai juste demandé une ordonnance pour faire un irm pour que je puisse me faire opérer de mon hernie discale elle a refusé car elle m'a dit que ça coûtais 400 euro a la sécurité sociale je comprend pas , docteur de Mer..!!!! C'est pas grave je vais l'avoir ailleurs mon ordonnance"

"Établissement au TOP avec des équipes formidables !"