Maison Médicale de Garde Centre médical public

Nous avons la grande chance d'avoir cette maison médicale à Narbonne. Merci à tous ceux qui y travaillent ❤️

Heureusement que ce genre d’établissement existe car ça devient impossible d’être reçu par un médecin généraliste en urgence. 1 ère impression : il y a du monde. J’ai été très bien accueillie par la secrétaire, douce et empathique. La consultation a été très rapide mais efficace. Ce qui permet de limiter l’attente. Le médecin (femme) qui m’a reçue hyper gentille malgré le rythme et la pression qu’elle doit subir.

Les petits médecins privés exercent pour les cas non urgents et ont été une bonne expérience comme on pouvait s'y attendre. Il y a beaucoup de places de stationnement dans les rues alentour (gratuites le soir/le week-end). Le réceptionniste parlait très bien anglais et nous avions besoin d'une pièce d'identité pour nous enregistrer. La salle d'attente était climatisée et il y avait environ 15 personnes devant nous et il a fallu environ une heure et demie pour être vue par le médecin généraliste. Il y avait 3 ou 4 médecins généralistes qui travaillaient le samedi après-midi. Le médecin généraliste parlait également bien anglais et nous avons été diagnostiqués et avions une ordonnance et avons payé et sommes partis en dix minutes supplémentaires. Le coût était de 51 euros. C'était donc une meilleure expérience que ce à quoi je m'attendais et je recommanderais et utiliserais à nouveau la pratique

Je m'y suis rendue deux fois ces dernières années . Bon accueil, médecins sympathiques qui ont su me soigner.

De passage sur Narbonne, petit soucis de santé, 30minutes pour voir un doc sans rdv… rien à dire. Au top

N'étant pas de la région je suis allé en pharmacie qui m'a redirigé vers ce lieu ou j'ai pu obtenir une consultation en urgence le samedi 29 juillet. Pas de rendez-vous, et pas d'attente le top. Secrétaire et médecin très sympathique en plus. Je conseille vivement ce centre médical.

J'y suis allée pour une colique hépatique avec de fortes douleurs dimanche matin. L' accueil a été très bon ; la médecin qui m'a reçue a pris le temps de m'expliquer ; elle n'a pas jugé utile de m'envoyer aux Urgences vu les symptômes. C'est vraiment une chance de pouvoir se rendre dans ce type de lieu ; cela permet d'avoir un diagnostic rapidement et évite aussi d'engorger les urgences . A pérenniser et merci à toute l'équipe .

Très bon accueil, équipe disponible et à l’écoute

Secrétaire et médecin très aimable. Temps d'attente entre 10 etc15 min.

Vendredi soir mal de ventre et perte de sang la secrétaire fait tout pour que je fasse demidemi tour. 2 heures d attente , pour un médecin qui ne m.osculte même pas , derrière son bureau . Moi , assisse sur une chaise au fond . Lamentable .. ordonnance avec du Smecta 🤔

Accueil très désagréable, je me déplace jusqu’à Narbonne pour voir le médecin ( 40 min ) de trajet et on me dit qu’il ne peuvent rien faire sans que je leur explique ce que j’ai. Très déçu et désemparé.

Accueil parfait/attente 2 h/2 medecins une jeune et un plus ancien. Je tombe sur le plus ancien : regarde son tel et tapote sur son tel : 5 mn !! Il est derrière son bureau. Je suis sur ma chaise contre le mur. Me demande 2 fois mon nom et me demande ce que j'ai : 40 de fievre depuis 3 jours, mal à la gorge, douleur dans le cou, ganglions, ... me demande de prendre photo de ma gorge !!! avec mon tel !! je prends tant bien que mal une photo (à en rire aujourd'hui), me fait une ordonnance avec antibio....et voilà, c'est fait ! Pas de contrôle, une honte j'aurais préféré une téléconsultation ce qui aurait au moins justifié le prix/Je n'ai jamais connu ça. Une telle pratique est honteuse te j'imagine ce que ça doit être pour les soins des enfants. Et ensuite ce type de médecin va demander à être plus payer ! je dis oui pour les vrais médecins mais pas pour ce type de comportement. Dans ce type de maison médicale il faut tomber sur la bonne personne !

Expérience surréaliste. 3h d attente avec un bébé de 3 ans fiévreux, qui tousse, qui a mal à la gorge, et j en passe. 3h pour être reçu par un médecin qui quand je lui ai expliqué les symptômes, m'a demandé de prendre en photo la gorge de mon fils. J ai halluciné.... Pourtant, j ai voyagé, j ai eu des consultations dans des conditions très compliquées. Mais ça c était une première. Puis il a tapoté son dos avec son stéthoscope. Il n'a pas demandé son âge, n'a pas pris la peine de le peser ni de prendre sa température. Il a m a quand même fait une ordonnance, quand-même à 72€ la consultation ! J arrive chez le pharmacien, 3 médicaments sur 4 étaient introuvables. Les mots du pharmacien: accrochez vous pour les trouver madame, personne n en prescrit plus de ça.... Bref, un 24 décembre, tu n as pas le choix, donc tu fais avec. Mais autrement, à fuir!!!! Dans un pays comme la France, l'accès aux soins ne devrait pas être aussi kafkaïen.

Bien accueillie, rapide et efficace ... A l'écoute

Enfin un endroit où le patient est bien traité. Rapide et efficace. Malgré le monde très peu d attente. Super organisation. Si ça pouvait être comme ça à Montpellier

L'incompétence du docteur est des plus rares, tu arrives devant la secrétaire qui donne envie de faire demi tour, paye 67.5 euros pour une consultation de 30 secondes ou on te dit que c'est rien alors que tu arrives plié en deux et repars avec une ordonnance pour un médicament que j'ai déjà pris et un autre pour lequel je n'ai aucun symptômes... À fuir ! (en tout cas avec l'équipe travaillant le vendredi après 20h)

J'y suis allé pour une urgence le dimanche en début d'après-midi avec mes deux enfants ,motif otite. Secrétaire très agréable, rapide et efficace. Pas d'attente car trois médecins de garde, jeune et très compétent. Je suis très satisfaite et il a prit le temps d'écouter. Merci docteur Alepée Nicolas.

Très bon accueil tant au niveau secrétariat que médical. Attente de 15/20 min au lieu des heures aux urgences. Le seul truc, il faut payer la consultation mais c'est remboursé et puis comme ça les gens n'iront pas pour une simple épine dans le doigt et du coup il y aura moins de monde... S'il y avait un système de médecin de garde par canton ou village comme avant, surtout l'été, les gens ne seraient pas obligés de courir à Narbonne. Tout le monde sait que les enfants tombent malades souvent les week-ends, et la nuit.

On a été pris en charge rapidement un dimanche après-midi. En revanche aucun acte médical m'a été effectué, ils se sont contentés de nous rediriger vers le service d'urgence, dommage.

Médecin nul c est même pas des médecins mon fils ce plein de l’oreille ça fait 3 j Et le médecin dis que il ne vois rien car trop de cérumen et de consulté mon médecin traitant 60€ la visité enfant pour 5 minutes de consultation

Je suis venue pour mon fils malade pris par une toux grasse et fiévreux. Nous avons eu un médecin dont je t’airai le nom, on rentre dans le cabinet on lui décris les symptômes … et ils nous demande accrocher vous bien ! De prendre en photo la gorge de mon bébé car vous comprenez avec le Covid on veut pas éviter lés projections…. Je n’y suis pas parvenu… forcément comment tenir un bébé et prendre la photo ….. s’en suis une rapide osculations des poumons par le dos pour entendre ça respiration…. Il fait sont ordonnance et ce sert de sont téléphone pour connaître lés posologie et nous demande à plusieurs reprise sont poids la consulta durée 5mn montre en main et j’ai payer la maudique somme de 72€ plus jamais je ne reviendrais même la secrétaire était d’accord avec moi ….

C’est la deuxième fois que je me rends à la maison médicale de Narbonne. J’apprécie d’abord d’avoir une alternative médicale en dehors de horaires de consultations habituelles et remercie les médecins qui m’ont reçue pour leur professionnalisme et la qualité de leur prise en charge. Très satisfaite en tous points: accueil, attente, consultation, compte-rendu au médecin traitant. Merci à l’équipe !

Presque parfait. Dommage l'attente sur le trottoir avant l'ouverture pour les handicapés et les gens qui ont des bb

Je suis déjà allé plusieurs fois la bas, j'en suis satisfait, c est super pratique pour trouver un médecin le week-end, merci a l équipe des permanents

Cabinet médical au top. Secretaire très accueillante et gentille. Medecin très compétent. Passage très rapide.

Merci au Dr Catherine Balladur qui a fait preuve de gentillesse et professionnalisme pour soigner en un temps record l'otite externe très douloureuse de ma fille, contrairement au service des urgences de l'hôpital qui, la veille, s'est montré ni sympathique ni compétent!

Problème avec le terminal de paiement , ma carte ne passe pas , j'essaie avec celle de mon compagnon rien n'y fais. On demande a la secrétaire gentiment si le terminal a un soucis. La secrétaire me répond en me demandant si j'ai de l'argent sur mon compte d'un ton sec. Commentaire inutile et nullement professionnel a par faire passer le patient pour une personne qui ne souhaite pas payer. Sinon attente de 2h pour 5 min de consultation sortir avec de l'aerius et payer 67.90€ MAGNIFIQUE. La prochaine fois j'attendrais mon rdv avec mon médecin traitant sans hésitation.

Alors pour commencer soyons reconnaissant car une maison de garde comme celle-ci il n y en a pas dans toutes les villes. Pour les enfants MALADES ça dépanne et évite l'attente des urgences de Narbonne qui sont INCOMPÉTENTS ! Pour se garer à partir de 18h30 c nickel. Je suis arrivé vers 19h il yavait déjà 3 personnes pour 3 enfants. A 19h on s'enregistre la secrétaire très sympa et accueillante. Par contre en ce qui concerne les mamans car ils n y avaient que des mamans sur les 6 y compris moi ils yen avait 2 qui se prennaient pour je ne sais qui mon bébé de 15 mois est très sociable et elles étaient froides et méfiantes LIMITE dégoûtées d'être avec des êtres humains!!! Tu viens dans un lieu public et médicale a quoi tu t'attends être isolé dans une chambre??? Les autres mamans supers sympas, sociables cool quoi. Bref, tu n'aimes pas le mélange l'interaction avec le peuple reste chez toi et va voir ton médecin traitant. En ce qui concerne l'attente : très rapide , le médecin Docteur Le Gal très expérimenté il diagnostic et expédie rapidement. Très bon médecin. J'y retournerai sans problème.

utile le dimanche quand pas de docteur Merci de travailler le dimanche

Je n'y suis allé qu'une seule fois, sans rdv, un samedi. Je suis passé très vite et le docteur Rubira Laura est très gentille et professionnelle.

Inadmissible pas de thermomètre pour ma fille de 20 mois

Sonnez pour prévenir votre présence !! Car j'y suis allée hier soir je sonne, je rentre puis je me suis fais agressée par 4 personnes disant que j'ai pris leurs places 😳😳 les personnes attendaient devant sans signalé leurs présences comme ci la Secrétaire avait un don de voyance suis choquée par la bêtises humaines

Un affichage sur les modalités d'entrer est plus que nécessaire. 15 personnes attendent dans la rue en respectant les distanciations nécessaires, des personnes âgées et des personnes malades debout dans la rue et on se fait remballer par une secrétaire incompétente lorsqu'on critique la façon de faire. Ce n'est pas parcequ'une service de présence d'un médecin est une aubaine pour la ville qu'on ne peut pas améliorer l'accueil et l'information des patients.

Satisfaite de l' accueil mais petit hic concernant la consultation. Je suis allée consulter pour infection urinaire et 38°6 de fièvre et à mon retour chez moi 39°2 comment est-ce possible d'avoir 37° lors de de la consultation. Thermomètre frontal en panne...? Pas très sérieux....!!!!!

Très utile cela nous évite de passer aux urgences pour des petits bobos cependant la qualité de la consultation dépendra du docteur de garde ....les secrétaires sont toujours très aimable

Quelqu'un sait quand est-ce que le planning familial ouvre ?

Un établissement vraiment très utile quand on connaît la pénurie de généraliste à Narbonne. Quand je ne peux pas voir mon médecin et que ça ne peut pas attendre, je viens ici. La dernière fois, c'était pour mon bébé d'un an qui était malade un weekend. L'attente était raisonnable. Le docteur hyper patient. Il a même fait des soins au doudou de mon fils pour le rassurer. Merci beaucoup.

Très bon accuei, un médecin aux petits soins , qui prend le temps et qui explique et qui encourage. On en est ressorti avec le moral et en sachant quoi faire. Merci merci merci

Médecin trop rapide je dit sa car j' ai de l autisme et parfois faut me rassurai. 60€'la consultation sa fait chère

Désengorge les urgences-Très propre bien aménagé

Double otite pour ma fille a 21h du soir heureusement qu il etait la beaucoup de monde mais bon sa veut dire qu il y a des personne malade lol tres satisfaite de la consulte les gens son pas la pour etre aimable mais vous dire se qui va ou pas !! Des medecin tres bien pas un seule est partie en ralent ... et c est ouvert le week end attention les consulte du soir son tres chere mais tout est rembourser par la securiter et votre mutuel ne vous inquiter pas ..

Le docteur ne parle meme pas aucune explication et apres avoir regarder l'ordonance donne des medicament sans avoir ecrit pendant combien de jour. 72€50 La consultation pour un enfant de 2 ans... Je deconseille

Bien pratique le week-end. Nous y sommes allés plusieurs fois pour mon fils et nous avons été satisfaits de la consultation.

Le dr n guyen n'est pas un medecin setait a moi de lui dire ce quil fallait donner a mon fils !!! Je deconseille fortement

A Éviter, pas satisfait de la consultation. Le medecin tenais le thermometre a l'envers er s'est donc pris la temperature au lieu d la prendre a mon fils. Leur intérêt c'est le pognon

54€ la consultation pour mon fils de 4 ans !!! Présentation carte vitale et mutuelle avec tiers payant !! La prochaine fois c'est les urgences à la Polyclinique ! Aujourd'hui j'apprends que d'autres personnes payent 15€ ou 24€ la consultation !! Un conseil attention à votre porte monnaie, l'accès au soins est un business lucratif !!