Centre de Santé des Pyrénées Centre médical public

Annulé le rdv 30 min avant par l'application doctolib c'est juste inadmissible

rodriguez Antonio Nous avions rendez vous avec le titulaire en optalmologie pour une visite prevue 6 mois avant, nous arrivons et nous tombons sur une remplaçante, qui nous semble dépasséé. Nous changeons de centre et n'y reviendrons pas

C'est vraiment dommage que certaines secrétaires soient très désagréables😞 Parce que tout le reste va très bien ☺️

Très chaleureux et sympathique 😃👍

Pire ophtalmologue Que j’ai vue il a voulu me faire mettre de force des goutes auxquels il y a de gros risques d’allergie, par flemme il n’a rien voulu savoir alors qu’il a 3 alternatives que les goutes! Il m’a dit de plus jamais mettre un pieds si je ne met pas ses gouttes prescrites. MÉPRISANT, AIGRIS! Et se prend pour Dr House Attention !

Suite à une dégradation de ma vue j'ai pris un rdv rapidement. Je suis très mécontente de la remplacante du médecin habituel n'a pas voulu me precrire une nouvelle paire de lunettes afin que je puisse voir quelques choses et m'a laissé sans solution. Elle m'informe que ma situation devait se stabiliser mais comment travailler et conduire sans lunettes. ELLE ME PREND DE HAUT De plus l'ortpotiste qui ne m'avait pas ausculté a émis des avis répétitifs me prennant pour une idiote. cette personne est d'un culot monstre. Rester à votre place. Me l'incompétence . Je ne poursuivrais pas dans cet etablissement . Revoyer vos compétences et votre humanisme . Heureusement j'ai eu un autre rendez-vous avec un autre praticien professionnel et à l'ecoute qui a su répondre à mes attentes .

Dentiste gentille compétante mais assistante arrogante meme pas un bonjour en rentrant et qui commence a nettoyer les lumières au dessus de moi alors que j’étais encore sur le fauteuil (j’ai pas eu de soin rien ) limite voulait me pousser elle a pas dit pardon ni s’excuser pour le geste trop pressé d’aller papoter aucun professionnalisme

non adapter pour enfant de 4 ans ressorti avec un bleu sous l'œil en témoigne la photos malgré la gentillesse des mots du spécialiste les geste on du être trop brusque pour un si jeune enfant (sopalin pour essuiyer des larmes) bof bof..... examen de vue avec l'alphabet pour enfants de 4 ans bref autant dire qu'il n'a pas su dire correctement se qu'il a vue.

La personne à l'accueil dentaire, insolente désagréable, une honte ,et je ne manquerais pas de vous faire une mauvaise publicité

Pour le centre pas grand chose à dire sinon que l'accueil n'est pas pratique pour les personnes de petites tailles. Par contre je vous conseille d'éviter l'Ophtalmo sous ses airs compressifs il vous arnaque bien sont seul but pour les personnes âgées c'est de les opérer coute que coute de la cataracte , tout est une histoire fric c'est bien dommage qu'on ne puisse plus faire confiance comme avant au professionnel . J'en est fait l'expérience avec ma mère, Je pense mais je ne l'affirme pas qu'il à volontairement pas indiqué sur l'ordonnance sa vision de près alors quelle avais des progressives pour quelle revienne le plus vite possible pour une intervention, je ne pense pas qu'il a pu passer a côté de ça autre que volontairement . Je dis ça parce qu'avant de quitté le centre la secrétaire à bien insisté sur le fait qu'on hésite pas de revenir vite si il y avait un problème de vision pour l'opération.

Avis en demi teinte comme ma note. Pour la partie 'clinique' : praticiens qui semblent compétents (je ne me permettrai pas de juger) mais je venais que pour une consultation de suivi ophtalmo et je n'ai pas de pathologie grave. Pour la partie accueil (et c'est mon job pour le coup) l'accueil est aimable certes mais lent et semble plus préoccupé en ce vendredi soir de leur occupation du week end et de prendre leur goûter (il était 17h) que de s'occuper des clients. Résultat : 5mn d'attente à l'arrivée en étant seule dans la file devant le guichet et 10mn pour récupérer mon ordonnance alors que j'etais, là aussi, seule pour partir. Il manque je pense un peu d'organisation. Il pourrait y avoir par exemple une file pour les arrivées et une file pour les sorties cela fluidifierait les bouchons aux heures de pointe... Mon mari y va demain (nous n'avons pas pu avoir de rdv aux mêmes horaires, j'attends de voir si son avis est similaire ou si c'est un 'cas exceptionnel'

Très rapide, accueil agréable et médecin à l'écoute. Je recommande vivement

Comment décrire je reviens sur le département on me conseille ce centre 1er rdv la première personne que je vois orthoptiste très agréable la seconde bof pas très sympa l'ophtalmo M. Testi très sympa Deuxième rdv pour le champ visuel la personne qui m'a fait l,' examen très désagréable pas du tout sympa j'attend pour voir l'ophtalmologue je pensais revoir celui de la semaine d'avant une autre qui m' a parlé deux minutes et encore elle ne m'a même pas parlé de mon champ visuel je n'y retournerai plus

Secrétaire virulente 5 MMS de retard . .....n'a pas voulu me recevoir... Très déçue

Ophtalmologue incompétent, je n'y remettrai plus jamais les pieds !!! Il perd 3 patients pour le prix d'un !!! A refusé de me faire une ordonnance spécifique pour un problème récurrent depuis 30 ans !!! Même mon opticien était sidéré et m'a dit d'aller ailleurs !!! A FUIR ABSOLUMENT !!!

Excellent accueil, très professionnels et pris en charge à l'heure. Merci 🙏

On a l'impression d'être dans une usine à la chaine, ophtalmo désagréable, ne répond pas a mes questions...

Une étoile parce que c'est le minimum, mais si j'avais pu je n'en aurai pas mis du tout. J'y vais pour une rougeur à l'œil et ressort avec une prescription pour des lunettes, après avoir été trimballée dans 3 bureaux différents heureusement que j'ai rappelé ce pour quoi je venait sinon personne n'aurait rien regardé....

Endroit propre et accessible. Accueil professionnel par le secrétariat. Consultation sans retard. Une équipe de professionnels de santé (ophtalmologie) compétente.

Ophtalmologue ! Perte de temp et d'argent prescription de gouttes il faut prendre un deuxième rendez vous une catastrophe docteur désagréable presque agressif je déconseille vivement

Superbe équipe, très attentif, performant, je recommande vivement

Mafia en bande organisée pour faire en sorte que vous payez deux consultations (une en plus avec des goutes) pour au final ne pas changer l’ordonnance ophtalmologique. Allez chez un vrai ophtalmo vous perdrez moins d’argent et moins de temps

centre à éviter,,,, personnel à l'acceuil trés froid,,elles se prennent pour des stars,on m'a posé une couronne en novembre 2022 ,en septembre 2023,,oups couronne partie,,pour avoir un ou une dentiste en urgences,,il n'y en a pas vu que le service dentaire est fermé jusqu'au 04/09/23,,je suis restée pendant 1 semaine avec rage de dents,,pour finalement avoir un rdv chez un autre dentiste,,,mais quel galère,,,,,donc ce centre vaut une note de 1

A fuir il m’ont demander de mettre des goute qui me feront une migraine uniquement pour ne pas s’embêter alors que je vient pour ça !

J'ai trouvé l'ophtalmologue très compétent, à l'écoute, et très sympa. Il en est de même pour toute l'équipe. En plus plage horaire pour les rendez-vous très large. Je recommande sans hésitation.

J’ai pris la peine de prendre rendez-vous à 11.30 h et heureusement car je suis passée à 14 h, soit 2.30 h d’attente pour avoir enfin une ordonnance pour ma vue qui, à ma grande surprise, était totalement fausse. Heureusement que mon opticien l’a vérifié sinon des lunettes dont je n’aurais pas pu me servir. Centre de santé À FUIR.

Ouvert le dimanche !! Très professionnels, pas d'attente et prise de rdv au dernier moment Pas d'avance à payer, super je recommande+++

Centre médical en plein cœur de Perpignan avec facilités pour se garer tout près. Lieu très propre. Super accueil par les secrétaires. Nous y sommes allés pour une consultation ophtalmologique, rien à redire, tout le personnel était au top. Rdv à midi, sortis à 12h40. Je recommande.

D'une incompétence incroyable. La personne qui m'a reçue pour faire le contrôle des yeux a été désagréable. On me demande si je vois flou d'un côté ou de l'autre. Je répond exactement ce que je vois. Et on me répond que je dis n'importe quoi et surtout on se permet de souffler en levant les yeux au ciel! C'est une blague sérieusement cette personne en a fait qu'à sa tête et n'a pas écoutée mes réponses pendant le contrôle. Résultat je me suis retrouvée avec une ordonnance j'ai fait faire les lunettes et la vue n'est pas adaptée du tout. Je dois refaire contrôler pour refaire des lunettes adaptée à ma vue. Madame, je pense être la mieux placée pour savoir ce que je vois flou ou pas! Changez de métier si les patients vous gonflent.

Un très beau centre de santé très propre les personnes très professionnel le docteur très adorable je recommande fortement 👍😇

Lieu propre personnel très gentil et le medecin ophtalmologie au top 👍😁. Je recommande.

Rdv ce matin je recommande ce centre rdv rapide personnel très agréable je reviendrai

Rdv super rapide, personnel compétent et aimable

C'est bien pratique parce qu'il utilise le Tiers payant. Mais quel bordel, vous prenez rdv, mais des gens semblent vous passez devant, c'est incompréhensible. Attendre 1h pour une urgence ophtalmo

Avec la pénurie de spécialistes aujourd'hui, ce centre de santé est très pratique. Le personnel est très agréable et sympathique.

Collaborateurs Agréables et professionnels. Rendez-vous pris le matin pour l'après-midi...au top.

Ophtalmologue Dr Monsieur Testi est au top. Rassurant, souriant, à l’écoute. Très professionnel ! Très bon Ophtalmo je recommande !

Prise en charge cette rapide mais bâclée, grosse facture poir la sécu et une évaluation médicale limite,, sans réelle prise en soin. Je déconseille fortement

Le jeune dentiste qui s'est occupé de me réparer un bridge décollé, très professionnel.m'a tout explique durant l'intervention..a conseiller ..

très bon accueil personnel agréable et pas d'attente super !

J'ai été quand ils avaient ouvert la première fois, le temps d'attente c'était un désastre... Est ce que cela a changé aujourd'hui ? Y t'il plus de fluidité ? Et les ophtalmologues sont compétents ? Je voudrai prendre un rendez-vous si c'est le cas. Merci aux personnes qui vont répondre.

Tout a été parfait. Rendez-vous rapide en ophtalmologie, accueil, délai d'attente, prise en charge et amabilité du personnel. À recommander.

Visite ophtalmologique pour mon fils de 4 ans. Accueil très professionnel Bilan complet, ophtalmo et orthoptiste. Je recommande vivement.

Un rendez vous rapide , un accueil au top , tout au top .Je recommande

Tout est bien organisé,de la prise en charge à l'accueil jusqu'à la délivrance de l'ordonnance .Un plus, le personnel de l'accueil est efficace et agréable, et ce malgré le nombre de patients à gérer . Respect des horaires de rendez-vous

Très bon accueil, personnel professionnel et pas d'attente. Des rdv le samedi, très appréciable quand on travaille tte la semaine. Merci je reviendrai pour un rdv dentaire cette fois et je vs envoie mon mari et ma fille.

Rapidité de prise de rdv et prise en charge rapide sur place . Très agréable secrétaire

Depuis que je connais cette endroit, je ne m'en passe plus. L'accueil,super.Les rendez-vous rapide. Très peu d'attente. Et très bon suivi.

Rendez vous pris dans la journée, équipe parfaite très bien coordoneé médecin compétant et très sympathique à l'ecoute du patient. je recommande

Je suis patien du docteur barbosa et franchement je peux que recommander merci a toutes l équipe son oublié les fille à l accueil elle sont très agréables 😚

Très bien. Accueil parfait prise en charge rapide. A l'écoute..

Un peu surpris au départ par les démarches pour accéder au .rendez-vous. Puis tout s'enchaine parfaitement avec une prise en charge au top. C'était un premier rendez mais pas le dernier!

Franchement je ne comprends pas les avis négatifs.J’ai pris un rendez-vous mercredi soir sur doctolib pour 8h30 samedi .J’habite pas Perpignan donc je suis arrivée tôt et attendu 40 minutes devant mais après j’ai été contente car je suis passée en première même si le premier rendez-vous.Les secrétaires très gentilles et efficaces,le docteur gentil,très professionnel et à l’écoute ainsi que le personnel qui a effectué les tests.En plus ils pratiquent le tiers payant si on a la mutuelle.Expérience plus que positive.J’ai été très vite reçue et bien traitée .Que demander de plus ?Que les corrections soient justes mais je ne m’inquiètes pas pour ça

Très bon accueil, excellente prise en charge par les différents professionnels, temps d’attente correct… je recommande ce centre de santé.

J’ai consulté en ophtalmologie. Excellent accueil et compétences affirmées des intervenants avant médecin Je recommande

Je suis arrivé à 10h sortie à 11h , rien à dire ! Un peu d'attente mais comme partout et encore bcp plus satisfaisant que certains endroits ! Rendez vous super rapide sur doctolib ça c'est vraiment un point positif, les gens de nos jours sont impatients et jamais satisfait.

Pour 3 exams de suite c'est plutôt rapide en ophtalmologie.

Il y a un an, j'avais rdv pour mon fils qui avait 2 ans. Arrivée sur place ils m'indiquent qu'ils ne prennent plus les enfants en dessous de 3 ans depuis le début de la semaine. Ils ne m'avaient pas prévenus en amont.... Je repprends rdv pour ses 3 ans et le jour J, je les appelle pour une avoir une info avant de partir et là j'apprends par mes questions qu'il prennent les enfants qu'à partir de 4 ans.... C'est une blague! Ils ne m'ont pas prévenus encore une fois sachant qu'à chaque prise de rdv la date de naissance est demandée et un appel la veille est effectué de leur part pour confirmer le rdv. Je comprend mieux pourquoi ils ont toujours des créneaux disponibles... Des incompétents !

Rdv Ophtalmo disponible rapidement, facile à prendre par Doctolib. Cadre agréable et professionnel

Je recommande vivement ce centre santé, de l accueil aux médecins, une équipe de professionnels très sympathiques et qui connaissent leur métier

Pas d'attente pour avoir un rendez-vous avec doctolib. Accueil et ophtalmologues très professionnels, aimables et qui prennent le temps d'expliquer. On n'a pas l'impression d'être dans une usine.Le seul bémol est le temps d'attente entre l'heure du rendez-vous et la prise en charge.

Accueil au top. Consultation ophtalmo. 1er série d’examen au rdc puis orthoptiste à l’étage. Peu d’attente, très professionnel. Puis ophtalmo 2mn 30 chrono , il n’a pas l’air très heureux d’être là (gros soupirs de sa part …!) il vous examine à peine et vous fait une ordonnance suivant les données des 2 orthoptistes… bref, expérience mitigée : orthoptistes ok ophtalmo nul (je n’ai pas été reçue par l’ohphtalmo dont le nom était écrit sur la porte… peut-être un remplaçant…😒). Je ne pense pas y revenir… Très bien pour un renouvellement de lunettes mais pour problème plus sérieux allez voir ailleurs…!!

Un accueil chaleureux, une écoute attentive, une prise en charge adaptée. Mon fils a apprécié ce rdv dentaire, grâce à une dentiste et une assistance dentaire très professionnelles. Je vous remercie et je vous recommande ce lieux.

Prise de rdv ophtalmologie rapide (dans la journée!), bon accueil et prise en charge dans les délais, durée de 1h annoncée dans le parcours de soins respecté, je recommande

Très bon accueil, personnel administratif et professionnels de santé à l'écoute, efficaces et pro. Merci à eux 👍

Prise de Rdv pour consultation ORL. J'arrive sur place le jour J et à l'accueil on me demande si c'est pour les oreilles, je réponds non c'est pour la gorge. Et là tenez vous bien on me réponds : on ne fait que les oreilles, on n'a pas le matériel pour la gorge.... Non mais c'est du foutage de gueule !!!!!! Un ORL qui n'a pas de matériel pour regarder la gorge... On aura tout vu et entendu. Honteux !!!!

Accueil chaleureux Professionnalisme, examen ophtalmologie en etapes indiqué clairement dans l’espace d’attente, des avis et conseils médicaux precis et expliqués, ma nouvelle prescription lentilles devrait m’apporter un confort de vue notable ! A voir mais je mets 5 etoiles pour la facilité du parcours, rapidité pour le rdv et l’accueil de toute l’équipe.

Rdv pris le matin pour l'après-midi, un accueil chaleureux et une équipe souriante. Tout le monde à été à l'écoute, j'y suis allé pour un rdv ophtalmique et ayant de la disponibilité j'en ai profité pour faire le contrôle à mon fils également. Nous avons été pris en charge rapidement et efficacement. Merci à toute l'équipe et à l'année prochaine !

Prise en charge rapide, j'ai pu avoir un rendez-vous le matin pour le matin même sur doctolib. Le personnel est agréable et il n'y a pas eu trop d'attente entre chaque consultations. Comptez un peu moins d'une heure pour les rendez-vous ophtalmologiques.

On nous demande d’arriver 10 min avant le rdv et de prévoir 45 min pour la consultation …. Résultat rdv a 9h50 et je suis passé à 12h !!! C’est clairement abusé …!!!!

Prise en charge rapide et médecin à l’écoute et professionnel On sent qu’il faut aller vite, pour le rendement du cabinet. Dommage

Très bon accueil, pas de retard, médecin top et efficace 👍🏻

Excellent accueil et très bonne prise en charge je recommande. Rdv pris très rapidement sur Doctolib ce qui est assez rare surtout en ce moment. Merci!

rdv pris par doctolib, les 2 secrétaires (homme et femme) de la partie ophtalmologie sont très agréables et souriants. l'attente n'a pas duré longtemps 5 minutes maximum pour la pré-consultation. Puis je suis montée à l'étage voir l'orthoptiste très compétente dans ses explications et enfin en dernier j'ai vu l'ophtalmo qui m'a fait une prescription pour des lunettes et des gouttes. Bref, un centre de santé avec du personnel compétent et ravi de travailler c'est très agréable d'être patient de votre centre. je recommande à 1000%

Rdv rapide personnel très accueillant prise en charge rapide et ils prennent le temp de vous expliquer Vraiment je recommande

Super centre dentaire. Les secrétaires au top . Le docteur Paiva et son assistante Justine sont très attentionnés . Je recommande.

Franchement bien malgré tous les mauvaises avis, mon expérience a était très positive.

très très en retard, j’ai eu rdv à 14h, j’ai été enregistré à 14h15 et pris en charge à 14h30. Tout se fait par internet y compris la mutuelle et ils n’ont pas accepté que je leur envoie par mail, ce qui ne change strictement rien ! je suis étudiante et je ne peux pas me permettre de payer des frais en plus même si cela est remboursé longtemps plus tard. Je vous déconseille d’aller dans un centre comme celui ci la prise en charge est très mauvaise, les employés et soignants ne sont pas pressés et ne sont pas de grand bosseurs. L’ordonnance qu’ils m’ont prescrites sur la correction des verres est fausses, ils ont trouvé que j’étais hypermétrope. J’ai essayé les verres avec ma soit disant correction et je voyais totalement flou ! L'opticienne m’a refait un examen de vue et elle trouve que je suis myope et avec ça correction de verre je vois parfaitement. C’est une honte, ils ne savent pas faire leur travail, on leur donne des diplômes pour prescrire de mauvaises ordonnances, UNE HONTE !!!

1 étoiles c’est encore beaucoup trop pour ce centre dentaire désorganisé qui traite les gens comme des moins que rien ! A fuir !

Accueil au top, efficacité dans le parcours de soins (circuit ophtalmologique en 3 étapes), et un retard très léger quant à l'heure de RDV initial...cerise sur le gâteau, un RDV trouvé très rapidement alors qu' un délai de plusieurs mois est habituellement nécessaire pour pouvoir consulter un spécialiste de la vue ! Pas de dépassement d'honoraires de surcroît...

Ce centre est vraiment le meilleur. Les professionnels sont vraiment attentifs et connaissent vraiment leur travail. par contre, il faut prévoir 1 h quand vous allez en consultation parceque les attentes sont un peu longue mais ça vaut la peine. C'est rare de tomber sur des professionnels de santé en France non raciste mais ceux là étaient vraiment gentils avec moi et très attentifs.

Bon accueil tant au secrétariat qu'avec les professionnels santé. RV rapide. Je recommande

Accueille très aimable et à mon écoute, les TASO de l'ophtalmologue compétentes et patientes, le praticien décrit clairement les problèmes et la pathologie de l'oeil. TRES SATISFAIT d'être venu au centre de santé

Très bien ! Rdv pris sur Doctolib ne connaissant pas ce centre j'ai été agréablement surprise de la rapidité du rdv. Une personne ma contacté 24h avant pour que je confirme le rdv. Une fois sur place, très peu d'attente. Par contre je note en effet qu'il n'y a pas d'ascenseur pour les personnes à mobilité réduite (l'orthoptiste et l'ophtalmo sont à l'étage). Le personnel est pour beaucoup de nationalité étrangère (sans badge pour les identifier) mais très sympathique et professionnel. Le Dr Resto notamment est très gentil et prend le temps d'expliquer correctement les choses. Je recommande pour le rapidité, pas de frais à avancer, pas de dépassement d'honoraires. Point négatif pour les personnes en fauteuil ou avec poussette.

Bon accueil, rdv en urgence chez un ophtalmologue très agréable. Quasiment pas d’attente (tout a été fait en 30 minutes)

J'avais pris un premier rdv sur Doctolib qui m'a été repoussé de 2 mois sans connaître la raison. Mais le reste était super. C'était pour ma fille de 7 ans, elle a vu trois personnes, tous ont été d'une gentillesse avec elle ! Ils lui ont expliqué ce qu'il allait faire, m'ont tout expliqué, ma fille voyait encore flou malgré la correction la médecin à chercher jusqu a trouvé le problème et être sûr que ma fille voyait correctement. Ils m'ont donné un second rendez-vous pour dans moins d'une semaine. Le secrétaire qui m'a accueilli et fait les papiers était très sympathique. Je suis très contente de mon rendez vous !

Ophtalmologie Personnel très agréable est compétant . Temps d attentes tres bien . Très satisfaite pour une première fois. Je recommande cette endroit.

Centre très propre , mais le soucis c'est qu'entre les entrées et les sorties on ne sait pas comment faire , il devrait y avoir un autre guichet que pour les sorties ...

Bon accueil et pas d'attente. Les professionnels sont agréables et savent vous mettre à l'aise. Les rdv sont pris très rapidement !!!

Très contente. C était pour une urgence soulagée d avoir pu avoir un RDV aussi rapidement.MERCI

Très en colère aujourd'hui j'avais rendez-vous à 11:15 le temps que je me gare pas de place handicapée à proximité je suis arrivée 11 mms en retard. Les agents d accueil au demeurant très agréables m ont refusé l accès sur ordre de l ORL pas de rdv au delà de 10mms. Donc pour 1 mms en situation de handicap je suis obligée de revenir et reprendre rdv(50kmsAR) c est une honte d autant plus que ce dernier est payé par nos deniers .je peux comprendre les sanctions pour rdv non utilisés mais pour 1 mms c est inadmissible.j en référé des aujourd'hui à la cpam

Bon accueil. Professionnels compétents (orl et ophtalmo). Avoir des rdv rapidement est un plus. Attente un peu longue, comme toujours dans le milieu médical

Délai d attente très ponctuel gentillesse du secrétaire et des médecins très satisfaite de mon rendez vous

J'ai consulté ce centre il y a un an pour ma fille de 4 ans en service ophtalmologiste, j'étais très satisfaite car les rdv sont rapides et le personnel est agréable. J'y suis retournée aujourd'hui pour moi même, pareil, rdv rapide et toujours le même ressenti. Je recommande ce centre en tout cas pour le service ophtalmo ;)

Nouveau dans le secteur j ai facilement trouvé et fait mon examen , avec des personnels agréable et professionnels.

Bon centre de santé. Bonne prise en main, personnel attentif et à l'écoute et qui explique bien les choses.

trop d 'attente !!! aucune communication , on vous donne rendez vous vers midi alors que l'ophtalmologue est en pause déjeuner et que biensur les secrétaires ne savent pas à quelle heure les consultations vont reprendre, sympa qui doivent reprendre leur travaille l'après midi.

RDV en ophtalmologie annulé sans information préalable : aucun message ni d'appel téléphonique. Très moyen ! Aucune considération envers un patient de 91 ans. La secrétaire en dentaire a été quant à elle très aimable.

Il mon fait déplacer de Prades jusqu'à a Perpignan pour rien mon fils a une carie on les a contacté ce matin pour prendre rdv ou directement sur place on nous a dit de ce déplacer et arriver là fermer et on me dit de me revenir demain franchement pas sérieux du tout je déconseille fortement !!!

Très très bon centre de santé je recommande, surtout à souligné le service dentaire et une secrétaire très très aimable souriante qui est à l’écoute et chercher des solutions merci sheryne

J'adore ce centre le seul soucis c'est l'attente y a toujours d'attente et on passe jamais a l'heure de notre rendez-vous mai sinon la prise en charge, l'accueil, les consultations sont vraiment super.

Un tout grand merci à madame Barbosa et à son assistante pour leur travail leur gentillesse je les recommandé à 100./. merci à vous mesdames L'équipe ophtalmo est tout aussi agréable et à l'écoute

Si vous n’avez besoin de rien, allez la vous serez bien reçu. Ils n’honorent pas les RDV de Doctolib, soutenant qu’ils n’utilisent pas cette plateforme !! Je me suis présentée au rdv de Doctolib. Refus de me prendre et retournée chez moi dépitée, je reçois de Doctolib l’annulation du rdv et une proposition de nouveau rdv . Cherchez la faille…

Très bien placé mais, pour traverser le boulevard, les passages piétons sont trop loin pour les personnes en situation d' handicap. Bon accueil, peu d'attente, bon suivi, diagnostic bien expliqué.

J’ai découvert ce Centre pour une urgence ophtalmique, très bon accueil, peu d’attente car bien organisé. Secrétariat très bien et à l’écoute. C’est une chance d’avoir ce Centre car vu les délais des rendez vous …on a le temps de se faire du souci !!

Très bon accueil, bravo à toute l'équipe,il on rassurer ma fille de 5 ans ,mis a l'aise et nous ont très bien expliqué la prise en charge.un professionnalisme et un respect fort apprécié. Merci à vous .

secrétaire déplorable, rdv à 18h30 j'appelle car j'aurais 5min de retard du au marché de noel elle me repond que les ophtalmologues n'acceptent pas les retards or que dans les autres avis les patients attendent 1h une honte ! Elle n'est même pas capable de dire bonjour lorsqu'elle décroche je vous déconseille ce centre

Ne venez surtout pas!! Une catastrophe!! beaucoup trop d'attente, on vous annonce que si vous avez 15 min de retard le rdv est annulé. Au bout de 1h15 je n'avais toujours pas vu l'ophtalmo, on m'a demandé de revenir le lendemain et on m'a annoncé 2 personnes avant moi... au final il y en avait 4 et j'ai encore attendu plus de 30 min, je n'ai toujours pas vu l'ophtalmo, et personne ne s'excuse!!

Prise de rdv rapide et pas trop d attente . Docteur et secrétaire très gentil

A éviter absolument aucune organisation plus d une de retard Vous fait signer un soit disant questionnaire qui est en fait un consentement pour vous pratiquez toute sorte d examen Seule chose qui les intéressent encaissé Ils prennent tous les patients qui deviennent chez eux des clients Comment creuser efficacement le trou de la sécu.......

Un accueil sympathique, les secrétaires sont très souriantes. Une très bonne prise en charge de la part de l'ophtalmologue

Très bon accueil. Une fois arrivé on insère sa carte vitale dans la machine à l'entrée et l'on reçoit son ticket avec un numéro. Prise en charge rapide. Personnel aimable et à l'écoute.

Acceuil rapide personne du guichet très agréable et souriante ..la prise en charge de ma fille Léa s est faite de suite après l inscription au guichet. Je recommande

Tres bonne prise en charge! Les médecins sont à l'écoute.... Pour un rendez-vous en urgence pour mon fils j'en suis ravie. Merci à l'équipe

Je mets une étoile parce qu’il n’y a pas 0. Mais franchement c’est à fuir absolument ! Une équipe désorganisée sur son portable, qui ne gère rien.

Merci et bravo à tout votre personnel. J'ai pris rendez vous hier soir pour une urgence ophtalmologique, j'ai été très bien reçu. Le personnel est agréable, souriant et à l'écoute.

Visite pour les yeux : personnel aimable et efficace. Gentillesse et sourire vous accueillent. Je recommande.

Pathétique présent sur doctolib pour prise de rdv annuler 48 h après sans motif Suite à mon appel de se jour c'est parce que c'est une première consultation Lors de la prise de rdv sur doctolib j ai bien précisé qu'il s'agissait d'une première visite Incompréhensible

Prise de rdv rapide, mais attente très longue. Plus de 2h sur place (sachant que le rdv dure 45 min avec 3 professionnels différents)

1h40 d’attente, même pas eu le temps de voir le docteur car autre rdv de prévue. Nous n’avons pas pu finir notre rdv pourtant 1h40 sur place

Pas du tout adapté aux handicapés moteurs à cause d'un guichet en pierre très haut, on voit juste le crâne des hôtesses d'accueil glaciales et effrontées. Consultations à l'étage par un escalier en colimaçon, pas d'ascenseur. Pas de parking extérieur. Matériel médical très succinct. Points positifs : * Rapidité des rendez-vous, c'est un nouveau Centre, donc beaucoup de disponibilités. * L'ophtalmologue qui m'a reçu, très agréable et professionnel. * Tiers Payant, pas besoin de faire l'avance si vous avez une mutuelle.

LAMENTABLE. Aucun professionnalisme. Au bout de 30min d’attente, vous apprenez que l’ophtalmologue est parti faire sa pause déjeuner! Les secrétaires ne savent pas à quelle heure il sera de retour !!!! J’ai préféré fuir. Quel aurait été le diagnostic établi par ce soit disant médecin ??? je crains le pire. A FUIR

Très bonne accueil et prise en charge des assistantes et secrétariat par contre incapacité de voir DOCTEUR FRAGASSE car toujours pas présent au cabinet à 10h30 !!!!!! Une honte un monsieur attendais depuis 8h30 !!!!! Nous sommes partie sans soin scandaleux !!!!!!

Mis à part ll'accueil impeccable, rdv à 15 toujours au centre à 17h40 et dossier perdu C'est la dernière fois service ophtalmologie Je déconseille

une honte!!!!! une usine a fric.. J'ai pris rendez vous pour ma soeur qui vient de l'étranger car elle a une gêne aux yeux, on lui fait les examens de routine, prise de tension des yeux, contrôle de vue. Apres encore une heure d'attente le Dr Testi la fait rentrer dans son cabinet, ma soeur lui explique son problème et lui dit qu'elle n'est pas venue pour avoir des lunettes mais pour voir d'ou vient sa gêne aux yeux. Apres lui avoir fait un petit examen, il lui dit qu'elle n'a rien sans même lui avoir fait un fond d'oeil et des examens complémentaires. Il lui a prescrit une ordonnance pour des lunettes malgré qu'elle n'en avait pas besoin car pour lui les lunettes qu'elle a sont adapté a sa vue, il lui dit que si elle a encore une gêne elle doit revenir pour faire des examens plus approfondis alors qu'il aurait pu les faire le jour même. Résultat !!! une facture de 116 euros a payer pour rien , puisque ma soeur n'a pas de carte vitale. On se fait du fric sur le dos des gens, honteux !!!!!! j'ai mis une étoile car ont ne peut pas mettre zéro !!!!!

Très professionnel tant au niveau de l accueil que des professionnels de santé. Accueil au top .. toutes les personnes sont sympathiques et empathiques.. Rdv ophtalmo en urgence pris lundi sur doctolib et rdv mardi. Avec appréhension je ne connaissais pas ..je ne regrette pas du tout .. Un tout petit peu d attente mais on passe 3 etapes ( tension, orthoptie avant de rencontrer l hophalmo .) mais chez mon ophtalmo habituel 1 h d attente mini aussi .. Je vais me faire suivre par ce centre finalement que je trouve très très bien

Bon accueil, peu d’attente. Médecins sympathiques en général. Je conseille.

Prise de rdv faite par téléphone avec une standardiste. La secrétaire était très agréable j ai pu choisir la date et l heure qui me convenait c est très rare de nos jours. Mon rdv m a été rappelé par sms 48 heures avant, c est très appréciable. Quand à la consultation rien à dire on est prit en charge par plusieurs intervenants et on termine par l ophtalmologue qui nous remet une ordonnance. Merci 🙏

Très satisfaite Rendez-vous rapide. téléphoné à 11h Rendez-vous à 16h40. Prise en charge rapide et très qualitative. Personnel très agréable et serviable

Bonjour Je confirme les avis concernant le secrétariat et l’attente. Ne comptez pas 45 min comme il est écrit sur le site mais plutôt 2h. Organisation zéro. Aucune Information sur l’enregistrement un monde fou, je comprend qu’il y ai autant de rdv disponible mais encore faut-il savoir les gérer. Les patients qui attendent d’être enregistrés sont mélangés avec ceux qui finissent et attendent les ordonnances et carte vitale. Il suffit seulement de faire un guichet pour les entrées et un pour les sorties. On a osé donner notre point de vue le secrétaire a bondit verbalement et malgré le monde jusqu’à dehors ce jeune homme s’en va fumer sa cigarette zéro professionnalisme ni de conscience professionnelle. Et la directrice qui est au secrétariat n’a pas eu autre chose à dire que si vous n’êtes pas content vous partez, ce qu’on a effectivement fait. Tout le monde ce plaignait dans la salle d’attente mais cela ne les préoccupe pas zéro conscience professionnelle. Aune note pour les professionnels de santé car nous n’avons pas été jusqu’à là. Bonne chance

Très bien, rdv rapide, personnel sympathique et souriant des hôtesses d'accueil à l'ophtalmo en passant par les intervenants intermédiaires. Équipements à la pointe permettant des examens approfondis. Cadre agréable et peu d'attente.

Le personnel est sympathique de l’accueil au médecin. Ma note concerne la partie ophtalmologie.Je mets 5 étoiles pour avoir eu un rdv dans la semaine, leur sympathie, leur professionnalisme, et ils ont le mérite de travailler tout le week-end. J’avais rdv à 10h30 et je suis ressortie du centre vers les 11h35.

Accueil très sympathique personnels très professionnels pas d'attente examen (ophtalmologie) très bien réalisé rien à redire

Assistantes et ophtalmo très accueillant A l'écoute. De l'attente, prévoir une heure de décalage, mais obtention de rdv rapide.

A fuir secrétaire exécrable, prenne à peine le temps de vous répondre de face alors au téléphone je vous explique pas. Sinon l'ophtalmologue est géniale...

L’ophtalmologue est vraiment sympa, explique très bien et a demandé à la fin avez vous des questions c'est un gage de patience, d'écoute et de professionnalisme! L’accueil parfaite et pas beaucoup d'attente. Ça mérite largement 5 étoiles.

il y a un an et demi nous sommes venu ma femme et moi nous installer à Perpignan je cherchais un ophtalmologiste la plupart ils prennent pas la carte vitale au centre de santé pas de PB j'ai pris RDV j' ai reçu un très bon accueil dans des locaux très propres la visite c'est très bien passé superbe équipe point de vue examens de l'œil impeccable vraiment rien à dire pas d'attente dans les consultations !!! je vous recommande ce centre

Une prise de rendez vous rapide et surtout possibilité de venir le dimanche, très appréciable lorsqu'on travaille jusqu'au samedi. Un accueil très agréable et à l'écoute.Personnel médical au top

Excellent accueil ! L'ophtalmologiste, le Docteur Testi, est un excellent praticien qui sait mettre ses patients en confiance ! Aucune attente, c'est vrai que c'était un dimanche matin! Je recommande sans hésitation

Il est rare de trouver un établissement aussi compétent ! Les secrétaires sont a l'écoute, polie et souriante. Il y a une bonne ambiance dans l'équipe et cela se ressent. Continuez ainsi car c'est vraiment agreable. Pourtant nous sommes tombés sur un jour ou l'attente était longue car vous aviez beaucoup de travail. Nous avons rencontres également Docteur Testy (ophlamologue) merci pour votre en professionalisme, vos conseils et votre sympathie. Nous mettons 5 étoiles bien mérités !!

On trouve un rendez-vous même le dimanche.. équipe en ophtalmologie très professionnelle..médecin au top ,il prend le temps de faire ce qu'il faut et vous explique très bien . accueil très bon ... Parking catalogne à 100 mètres.. Vraiment rien à redire .

Rdv ophtalmo pris ce matin sur Doctolib pour cet après midi. On ne peut faire plus rapide ! Parcours de soin efficace, le Docteur Testi est à l'écoute, il explique bien et réponds à toutes les questions, très professionnel et très sympathique . Je suis rentrée dans le centre à 14h30, j'en suis sortie à 16h. Raisonnable, comparé à ailleurs. Les secrétaires sont très aimables. Je recommande sans hésitation

Vraiment un super centre j’ai fait à peut près toute les spécialités proposée la bas les gens à l’accueil sont très accueillants et gentils il y a parfois de l’attente mais en général c’est plutôt rapide ma dentiste Dr Barbosa et son assistante Carole sont des professionnels vraiment compétentes en plus d’être gentilles et prévenantes elles font vraiment un boulot génial 10/10 🥰

J'ai pris rendez-vous avec doctolib pour faire contrôler mes yeux. Peu de temps avant le rendez-vous, le centre a annulé mon rendez-vous et m'a donné un autre rendez-vous au hasard plusieurs jours plus tard. Il n'y a eu aucune explication. C'est très peu professionnel.

Comme Angelique El, une secrétaire particulièrement étrange, qui me semble t'il m'a sous entendu que j'étais gros ce qui est vrai mais n'avait pas sa place dans cette situation(Je ne vois plus votre grosse tête...). Bref un déplacement pour rien car après avoir reçu pareil accueil j'ai pris la décision de me rendre dans un autre établissement. Donc pour moi plus jamais... La première fois je n'avais absolument eu ce ressenti mais la secrétaire incriminée n'était pas présente... Je vais m'assurer auprès de l'organisme payeur que la consultation n'ayant pas été effectué ne sera pas présenté pour paiement...

Point positif: rdv rapide, personnel médical sympathique et à l ecoute Point negatif : tres mauvais accueil des secrétaires et de la directrice du centre . Il faudrait revoir vos formations.Je ne recommande pas ce lieu

A FUIR, HONTEUX. Il est préférable de patienter chez un vrai spécialiste que d’aller dans ce centre rapidement. 1er rdv, annulé au dernier moment en m’appelant avec un numéro masqué, pour ne pas pouvoir reprendre rdv. 2eme rdv, a duré 5 minutes, « je ne sais pas ce que vous avez, mais essayez ces gouttes ça devrait le faire ». Je vous laisse imaginer l’efficacité du traitement prescrit… 3ème rdv, je me présente à leur demande 1h avant l’heure dite du rdv, pour les arranger, le secrétariat m’explique que « le docteur est parti plus tôt pour prendre son train pour le week-end ». C’est vrai que les patients eux ne travaillent pas et n’ont que ça à faire, répondre au téléphone 3 fois par rdv pour qu’on vous le déplace pour telle ou telle raison. Bref, si vous n’avez besoin de rien surtout allez-y « les yeux fermés ».

Gros foutage de personne pour être poli . 3 rendez-vous pris sur doctolibre un pour le dentiste on me l annule le lendemain sans explication. Après deux pour l ophtalmologue on m annule le premier car soit disant y a pas de rendez-vous l après midi alors pk mettre des créneaux et la aujourd'hui le pompon comme on dit toute la semaine un rapel et à 09h30 on vous annule pour le soir ,mais on prend nos dispositions pour au final encore une annulation, je téléphone car bien sûr on reçoit juste un msg en vous disant Mme machin a annulé votre rendez vous sans plus et la le mr que j ai eu au téléphone limite à faire un burn out me sort oui elle a annulé tous les rendez-vous après 17h sans donner plus de details mais un cou de téléphone c'est mieux qu un vulgaire SMS. Franchement a fuir d'urgence.

Tout à fait honteux . Supprimer un rendez-vous pris via doctolib par le praticien à 20 min du rendez-vous et sans donner de nouvelle date . A savoir qu il faut beaucoup de temps avant d obtenir un rendez-vous avec un ophtalmologue.

Accueil un peu froid mais consultation médecin Orl super rien à dire dû coups j’y retourne pour ophtalmologue!

Le docteur ophtalmologiste Fraguas est extraordinaire. Les infirmières et les secrétaires aussi. Je pense que l'organisation des rendez-vous peut être améliorée. Parfois, plusieurs personnes sont citées en même temps.

Niveau consultation RAS ! L’accueil et là gestion administrative à revoir ( temps d’attente avant et après rdv un peu long) ! Première secrétaire rien à dire agréable et professionnel. En revanche deuxième secrétaire a peut être besoin de revoir les bases de l’accueil du public, lorsque les explications ne sont pas claires malheureusement pour moi j’ai eu le droit à un « elle va me gonfler !!! » pas très professionnel à mon goût.

Accueil acceptable correct les orthoptistes professionnels gentils mais l ophtalmologue arrogante ne respectant pas l'ordre d arrivée J'ai perdu mon après midi alors que je me suis dépêchée de finir tôt pour venir contrôler et changer mes lunettes mon outt de travail merci de benamara

Je veux donner un zéro mais ce n'est pas possible. Après avoir attendu six semaines pour un rendez-vous pour réparer une dent cassée, le dentiste a annulé mon rendez-vous de midi demain à 19 h 25 sans tenter de m'installer dès que possible, mais plutôt en proposant un autre rendez-vous en octobre. Pour un contrôle ok mais une réparation sur une dent cassée ne peut pas attendre aussi longtemps. Je préfère désormais m'adresser à un professionnel.

Le minimum d'une étoile est un cadeau non mérité. On ressort d'une consultation en urgence et on comprend pourquoi les commentaires sont si mauvais. Le médecin nous dis que c'est à la secrétaire de faire l'arrêt de travail et elle nous dis que c'est au médecin de le faire. Il nous parle d'un antibiotique pour éviter les complications mais ne le prescrit pas. En gros allez voir votre médecin traitant moi j'ai encaisser mon argent je peux rien faire de plus. Ah et en prime vous remplirez vous même l'arrêt maladie le médecin ne fait que le tamponner.

À ÉVITER ce centre ! Plus de 3 h d’attente c’est inadmissible, aucun respect pour les patients. Ne prenne même pas la peine de vous prévenir du gros retard du Docteur, on se retrouve les uns sur les autres en salle d’attente en période de crise sanitaire. J’ai mis 1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Sinon à fuir !!!!

J ai trouver ce centre pour une urgence dentaire et le personnel et très sympathique et super aimable mêle le docteur et son assistante vous mette à l aise et super marrante

Personnel très agréable et sérieux Juste un petit d’attente mais comparé au secteur privé un rdv en 24 h au lieu de 6 mois

Rendez vous à 15h passé à 16h30 oui beaucoup de retard, mais les soins rien à dire. (Ophtalmologie) Secrétaire souriante et aimable Les personnes qui nous verifie la pression des yeux et ensuite une autre pour la vision très gentille les deux et a l écoute. Le docteur également gentil qui explique. Mais aucun mot pour le retard, même pas un petit mot d excuse. Je met deux pour la gentillesse des secrétaire et surtout leurs patience, car à cause du docteur malheureusement c est elles qui prennent les nom d oiseaux. Et les deux jeunes filles pour la tension des yeux et ensuite pour la vue très agréable et à l heure.

Organisation à revoir pour éviter les engorgements aux entrées et sorties en ophtalmologie. Longue attente pour s'enregistrer et pour sortir aussi. J'ai donc reçu une amende de 15€ pour dépassement de stationnement, deux heures non pas suffit, il aurait fallu prendre trois.

Rapidité pour obtenir le rendez-vous. Secrétaire à l'accueil très agréable, à l'écoute, qui répond très bien à nos interrogations. Médecins très professionnels. Je recommande cet endroit à 100%

très content du centre d'ophtalmologie. rendez-vous rapide et efficace et un peu d' attente.sa vaut le coup d'avoir la patience et le respect du personnel ainsi que des médecins restons civilisé et polie dans ce monde de brut. merci

Si je pouvais mettre 0 etoile je le mettrais pour la pseudo secretaire qui n'a aucune compétence dans le domaine du secretariat médicale qui ne dis pas bonjour qui commence avec la phrase c'est pour quoi et qui dis même pas au revoir pas de sourire madame c'est des patients des personnes malades qui viennent consulter. Vous penser connaitre mieux que les médecins. Et apparemment ce n'est pas la première fois que vous parlez comme ca avec les patients. Madame être secrétaire ce n'est pas que savoir utiliser un ordinateur. C'est aussi avoir un bon relationnel être a l'écoute, ses compétences la vous ne les avez pas heureusement que vous ne travailler pas dans un service de soins intensifs cancerologie oncologie.et franchement je pense que vous ne ferai même pas une journée avec un comportement comme cela.

pris rendez-vous sur doctolib trop d’attente trop de retard. La secrétaire est deux de tension. J'avais rendez-vous ce matin à 10h on arrive à 9h40 et la file d'attente va jusqu'à dans la rue on a attendu 25 minutes et la file d'attente avance pas du tout. Je déconseille ce centre je comprends pourquoi il y a toujours de la place sur doctolib en tout cas on sera pas patient chez eux.

Prendre rendez-vous avec plus d'un mois d'avance pour une dent cassée et se voir annulé son rendez-vous 6 jours avant car doctolib mets des créneau qui sont pas disponibles et on vérifie au jour le jour. Doctolib à bon dos, j'ai souvenir de vous avoir appelé et vous m'aviez confirmé ce rendez-vous par téléphone.

Ophtalmologue. Rdv annulé et reprogrammé 8 jours plus tard. Je me demande si je suis une patiente ou une cliente, mais je crois plutôt une cliente. Ils n’ont rien à faire de mes problèmes de vue. Si je le pouvais-je donnerai un zéro bien rond et bien grand pour ce manque de respect.

Ce centre de sante est un scandale. Ils vous confirment une information par telephone trois fois puis vous sortent une nouvelle version une fois sur place. A fuir !!! D'autant que les tarifs ne sont absolument pas transparents. Evitez les.

Manque de professionnalisme et total manque de respect de la patientelle pour les rdv dentaires. Je suis allée au centre de santé des Pyrénées pour 2 rendez-vous avec le dentiste Dr Barbosa. La première fois, bien que j'étais la première patiente de la journée, j'ai été recue avec au moins 20 minutes de retard car le Dr Barbosa essayait sa nouvelle gouttière dentaire et discutait avec sa collègue. La 2ème fois, nous étions 2 patients à attendre le Dr Barbosa qui n'était pas avec un patient mais discutait avec son assistante. Alors que la discussion allait de bon train, cette dernière s'est d'ailleurs esclaffé : Fermons la porte, il y a des patients qui attendent devant. L'autre patient a été reçu avec 20 minutes de retard, quant à moi, ce n'est qu'au bout de 50 minutes de retard que le Dr Barbosa a daigné me recevoir. Quand j'ai exprimé mon mécontentement en tentant de rester calme et polie, elle a élevé le ton et a prétendu avoir pris du retard à cause d'un patient ce qui était, selon elle tout à fait normal. Quand je lui ai fait remarqué que pendant 20 minutes elle n'était pas avec un patient et qu'étant devant la porte je pouvais entendre sa conversation, elle a même élevé la voix sur moi. J'ai signalé son comportement à l'accueil où l'on m'a présenté des excuses pour ce comportement inacceptable, cependant je ne pense pas que l'incident sera rapporté. D'autre avis signalent le même problème concernant les soins dentaires. Il serait de bon ton que le Centre de Santé des Pyrénées et tout particulièrement le Dr Barbosa revoient leur déontologie.

Ils proposent des tonnes de créneaux pour des rdv mais au final ils les annulent à chaque fois quelques jours avant. Honnêtement pas professionnel. Et la secrétaire explique qu’ils prennent et ensuite ils annulent quand y en a trop lol bloquer les rdv à un nombre que vous serez capable d’honorer !!! Cette perte de temps !!!!

Dentiste minutieux et consciencieux c’est tellement rare suivie par le docteur Ribiero et son assistante Prisca au top. J’ai lu plus bas que le médecin à un accent et je ne vois pas en quoi cela remet ses compétences.

1heure d’attente pour 10 minute de consultations accompagnée de 5 personnes la dentiste ma a peine regarder et m’a dit de revenir, manque d’organisation et de fluidité dans la salle d’attente. Pour ma part plus jamais.

Franchement c’est n’importe quoi, ils annulent un rdv le vendredi pour le lundi, le cabinet est injoignable du coup s’est une plateforme téléphonique à l’étranger qui prend le relais, j’ai rarement, voir même jamais vu ça surtout pour un cabinet médical 🤯

A fuir! Très mauvaise organisation, secrétaire dentaire qui ne devrait pas travailler dans l'humain, désagréable, provoque carrément des conflits ! Beaucoup, beaucoup d'attente malgré une prise de rdv faite avant. Dentiste très jeune, et parlant peu le français, j'ai préféré ne pas revenir et attendre un rdv ailleurs pour me faire soigner.

Beaucoup trop de retard. Rdv à 10h on m'annonce a 11h20 qu'il y aura encore 1h d'attente. Je suis partie sans avoir d'ophtalmo

Très mauvaise organisation à la réception. Il n'y a qu'un guichet pour les dentistes, pas d'organisation pour la file d'attente, du coup les gens ne savent pas à qui est le tour. Tous les rendez-vous sont décalés, cela fait 3 fois que j'y vais, et 3 fois avec du gros retard( quasiment 1h de décalage). On nous donne un créneau qui n'est pas respecté à cause du retard. J'avais un créneau de 40min pour mes soins, on ne m'a fait qu'une petite partie en 10 min car trop de retard, il a fallu reprendre un rendez-vous pour continuer.... à croire que ce n'est que pour multiplier les rendez-vous vous, donc les facturations, pour faire du profit, et nos soins ne sont pas une priorité. C'est dommage pour le personnel soignant qui est très sympatique et pour les soins en douceur.

Ce centre est une honte, y a pas d'autres mots. On avait rendez-vous ce matin avec ma sœur et mon mari, une attente interminable. On est reparti sans avoir pu consulter un ophtalmo, puisqu'on peut pas se permettre d'y passé la journée. Au bout d'1h30 on est reparti, une dame avait rendez-vous à 9h20, à 11h30 elle était toujours pas passée. Et les secrétaires se permettent d'être désagréables quand on réclame notre carte vitale pour repartir. À votre place je me ferais toute petite et je m'excuserai du retard. Plus jamais on y remettra les pieds, je préfère attendre 6 mois pour un rendez-vous dans un autre centre mais au moins on sera pris à l'heure.

Incompétence d'une secrétaire en ophtalmologie elle me donne un rdv un dimanche, je lui dit ah vous êtes ouvert le dimanche elle me répond si on vous le propose c'est que nous le sommes. On me demande de mettre des gouttes 1h avant le rdv en question du dimanche donc je vois trouble une gêne ressenti, pourquoi? pour arriver devant le cabinet et le trouver FERMÉ.Très décevant, résultat j'ai mis des gouttes pour rien j'appelle la plateforme qui me répond et qui me dit en effet c'est fermé mais ne vous inquiétez pas vous allez ressentir une gêne en ce qui concerne les gouttes seulement 3h !!!!

Ambiance chaotique et stressante, imaginez une grande gare à l'heure de pointe. Le personel est soit indifférent soit franchement désagréable et agressif. Je n'y retournerai certainement pas.

J'avais rendez-vous ce matin pour mes deux enfants depuis un moment avec un ophtalmologue. Ils m'ont annuler les 2 rdv 1h avant sans prévenir. Je m'en suis aperçue en regardant mes mails avant de partir, j'avais 2 annulations sur doctolib. Un coup de téléphone ne coûtait rien, quel manque de respect !!!!

Les professionnels de santé me semblent compétents mais l'organisation est à revoir intégralement !!!!!!! Les délais d'attente sont exorbitants plus de 45 min pour se faire enregistrer Les enfants de moins de 4 ans ne sont pas admis, mais on a pu prendre rdv sans être prévenus à l'avance. Nous avons fait le déplacement pour des rdv que le cabinet n'a pas été en mesure d'honorer après 45 min d'attente pour des enfants. Il faut ré attendre pour la sortie pour récupérer son ordonnance et sa carte vitale, et ça re dure 45 min.... Bref pour 4 rdv, nous n'avons pu en faire que 2 et pour 2h sur place !!! Inacceptable !!!

Manque de professionnalisme. Annulation du praticien à la dernière heure. Les secrétaires ne vous préviennent pas ou soutiennent l'avoir fait 5 minutes avant l'heure du rendez-vous... Résultat déplacement en vain sans vous proposer un autre rendez-vous !

Passe en consultation. centre de santé très beaux le personnel très aimable et gentille avec beaucoup d’humour l’ophtalmologique est à l’écoute les rdv sont rapides , le parcours de soins c’est vraiment une bonne idée pour faire le point sur la vue je recommande vraiment merci encore à toute l’équipe

Prise de rdv rapide certes.. mais personnel incompétent, des corrections incorrectes. J’ai dû me déplacer 3 fois car d’une fois à l’autre leurs propos sont contradictoires, au final on me demande de reprendre un rdv (et de repayer bien sûr) alors que l’erreur vient de chez eux ! De plus énormément d’attente alors que j’étais la première patiente de la journée !

Je suis allée dans ce centre pour aller voir un ophtamologue. Je recommande. Il est très à l'écoute de son patient et compétent. Il est aussi souriant et aimable. Je pense enfin avoir trouvé un ophtamologue qui ne de moque pas de moi quand je parle de mes problèmes.

Des rendez-vous rapides, peu d'attente, un très bon accueil. Un premier rendez vous pour des lunettes et lentilles. J'ai ensuite eu une forte conjonctivite. J'y suis allée en urgence, on m' a reçu desuite sans attente. Je recommande vraiment. Les secrétaires, ainsi que l'ophtalmologue sont très professionnels.

Personnel très accueillant courtois aimable et sympathique ! Très bonne prise en charge, j'y suis allée pour mes yeux... Examen complet en 3 étapes... Les secrétaires sont très sympas et tout simplement au top... Merci beaucoup pour votre gentillesse mesdemoiselles...😁

Je suis venue pour faire contrôler la vue de mon fils. Je recommande ce lieu à 200 %. Personnel très professionnel, gentil et à l'écoute. Super organisation dans la prise en charge du patient. Rendez vous rapide que demander de plus ? 🙂🙂🙂

Le Centre de Santé des Pyrénées me rapelle ces centres dentaire Low-Cost , ils finissent une consultation rapide et veulent deja donner un autre rendez-vous pour un bilain , la receptionniste prend ma mutuelle et après me l'avoir rendu , c'est seulement aprés la consultation qu'elle minforme ne pas travailler avec la mutuelle aesio , je senti qu'elle était formé pour ce type de arnaque , rdv le 18 février ,erreur sur l'ordonnance ,alors je suis retournée le 21 à 8h30 , comme la receptionniste m'avait dit d'aller et surprise il falait attendre le medicin que devais être sur place peut-être vers 9 heures ,alors je demandais de recevoir par mail une autre ordonance , à ce jour ils sont dans l'incapacité d'envoyer par mail la bonne ordonnance . À ÉVITER ! Une consultation et 2 Factures ,une ophtalmologue et autre orthoptiste ,pour moi une surprise d'autand plus que le nom du praticien que figure dans la facture du orthoptiste ne m'avais pas reçu JE PENSE QUE LA SECURITE SOCIAL DEVAIS FAIRE UN CONTROLE PLUS RESTRITE A CES CENTRES DE SANTE

Ça fait 2 fois de suite qu'on m'annule le rendez vous la veille. Obligé de prendre un rendez vous ailleurs pour enfin voir un Ophtalmologue. J'ai pas repris un rdv chez eux une 3eme fois de peur qu'au dernier moment on m'annule encore le rendez. Ce n'est pas sérieux; 1 fois ça arrive, 2 fois c'est pas professionnel.

Une première pour ce centre , personnel agréable prise en charge rapide et très professionnel ! Je recommande cet endroit et je n'hésiterais pas à y reprogrammer mes prochains rendez-vous et garder mon suivis ici ! 5 étoiles amplement mérités !

Je recommande, bon accueil ,personnel souriant à l écoute. Un peu d attente mais rien de bien méchant au vue des prestations proposées .

Excellent,l'accueil au top, la prise en charge nickel sur tout le parcours santé . Tout le monde est bienveillant et efficace . Je recommande.

Beaucoup d’attente , aucune fluidité pour la consultation . Plus d’une heure d’attente entre les deux consultations pour 5 min d’examen . A mon avis , on peut organiser ça différent et être plus efficace ! Ras sur le secrétariat et la prise de rendez sur Doctolib

A fuire ! Incapable de donner de devis le jour même ! Premier rdv dentiste pour moi avec des soins . Ressorti sans devis . Dans l’obligation d’appeler pour en avoir. Me donne une devise haute gamme bien évidemment. Je redemande donc celui avec le matériel pris en charge par la mutuelle et cpam ! Obliger donc d’annuler mon rdv …. Ont me dis aucuns soucis du coup pour reprendre rdv la semaine qui suit car c’est une erreur de leur part .. et la semaine qui suit ont m’annonce 2023 … une honte ! Prenne de haut et donne des rdv inutile . Très bref pas le temps de questionne le dentiste c’est du vite fait bien fait.

D un incompétence rare rdv le 03 février erreur sur l ordonnance et à ce jour ils sont dans l incapacité d envoyer par mail la bonne prescription à mon opticien Donc je n ai toujours pas de lunettes au bout de 15 jours À ÉVITER !!!!! Coup de téléphone de la directrice qui me laisse un message en me demandant de la rappeler ce que je fais bien sûr je tombe sur la plate-forme téléphonique Et bien évidemment toujours aucune nouvelle donc toujours pas de lunettes au bout de quasi 3 semaines NON SEULEMENT VOUS ÊTES INCOMPÉTENTS MAIS EN PLUS VOUS ÊTES UNE BANDE D INCAPABLES

Dans l'ensemble le personnel fait son travail consciencieusement. Par contre l'un des ophtalmologues (dont je n'ai, hélas, pas relevé le nom car il mérite de passer à la postérité) est un vrai énergumène , mal élevé ou plutôt pas élevé du tout. Cet individu se permet de mal parler et claquer sa porte au nez des clients qui auraient l'outrecuidance de poser une question.

Je suis passé aujourd’hui rdv à 11h10 . J’ai attendu 2h40 pour voir le docteur, ce dernier fait rentrer les gens à son bureau à sa guise, comme il le souhaite, aucun respect des priorités, il parlait arabe algérien je pense, et quand je lui posé la question combien de temps il me restait pour que je passe? Ca ne lui as pas plu, et m’as annoncé que je serai le dernier , on croirait comme au bled . De suite j’ai retiré mon dossier et j’ai filé dehors . Vraiment C’est nimporte quoi . Au secours….. Votre commentaire est en attente de modération.

Personnel et accueil agréable et très professionnel et surtout d une patience !! certaines personnes dans la salle d attente manque de civisme et d éducation!! Effectivement il fallait attendre mais nous avons enfin accès à une consultation de qualité dans un délai correct

Je recommande ce centre de santé à 100% Prise de rdv très rapide, bon accueil de la part de l’équipe, et examens complets. L’ophtalmologue prend le temps d’expliquer et de repondre aux questions. Je reviendrai :)

Je suis venue avec mes 2 filles, l’accueil, les examens tout était parfait. Je suis vraiment contente d’avoir un centre de santé dans ma région avec des rdv super rapide. Je recommande à 100% A l’année prochaine 😊